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新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧(A班) 上海:2018年06月28日

人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。注明:该课程2天为一个单元,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,或AB单元均参加,A单元与B单元内容请看下面的课程大纲!!!课程大纲:A单元内容(共2天,15个以上经典案例)专题一:招聘入职1.如何预防劳动者的&ldquo......

《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实操应对策略专场 上海:2018年06月29日

一、劳务派遣实务应对策略1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?2、劳务外包与劳务派遣如何划分?企业该如何选择和适用劳务外包或劳务派遣?3、用工单位如何规避“同工同酬”的风险?4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?5、派遣员工发生工伤,工伤保险待遇由谁承担?6、“用工单位有权......

关于劳务派遣、如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策暨《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略专场 上海:2018年06月29日

一、劳务派遣实务应对策略1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?2、劳务外包与劳务派遣如何划分?企业该如何选择和适用劳务外包或劳务派遣?3、用工单位如何规避“同工同酬”的风险?4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?5、派遣员工发生工伤,工伤保险待遇由谁承担?6、“用工单位有权......

《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略——合同订立变更、有效解雇辞退调岗调薪及违纪员工处理、管理制度撰写技巧 上海:2018年06月30日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等 。课程大纲:第一部分 劳动纪律与奖惩制度的制订有违纪事实,就可以依据制度对员工进行处理吗?1、奖惩制度的性质2、本制度的制订意义3、制订本制度的要点4、奖励制度制作要点5、惩处制度制作要点6、参考条款7、其他规章制度A、非重要、非关键制度B、......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年07月24日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

高级文秘、行政助理实战训练 北京:2018年06月29日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;→ 岗位认知,职责明确;→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;→ 学会奠定非领导的“领导“地位;→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;&......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...