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公共关系与危机管理 上海:2025年09月22日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
企业危机处理与公共关系 上海:2025年11月15日
企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容:第一模块:危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?4、政府案例分析:镇坪华南......
公共关系与危机管理 北京:2025年09月29日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
公共关系与危机管理训练 北京:2025年11月19日
* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销,销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功......
工厂成本控制及制造绩效提升实战 上海:2025年10月14日
一、工厂成本的构成(一)工厂成本分类1.企业成本的经济特性2.工厂成本构架分析3.如何理解损益表和理解生产成本、管理费用和毛利率、净利润(二)如何确定生产成本计算方法1.制造成本构成2.固定成本VS变动成本3.制造费用的分摊原则4.变动成本法/全部成本法计算(三)标准成本的制定1.成本差异分析的意义2.标准成本计算法3......
Excel与PPT在企业管理中的高级应用(甘磊) 深圳:2025年10月10日
第一天 Excel一、数据分析思维的模式转换 (会用Excel就是有数据洞察力吗?从Excel到数据思维需要哪些转变。)1.具有数据洞察力的工作流程是什么样的?2.优秀数据分析思维的五个要点二、让数据井然有序(基本技巧不熟悉,收集的数据既不规范又没效率?这些问题都可以在本章找到答案。)1.效率倍增的数据基础操作2.借助......