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苏州投资管理培训公开课

流程管理与优化 苏州:2017年06月19日

企业中高层管理人员、流程管理和流程优化项目推行人员、各部门负责人课程收益:使学员掌握流程管理与流程优化的基本概念,了解流程优化的方法与工具;使管理人员能主导企业或部门的流程优化项目;为企业培养流程管理与优化人才,从而增加企业实现流程优化目标的成功率,为企业管理的不断改进与持续成功创造条件。课程大纲:企业流程管理概述 (......

流程管理与流程优化 苏州:2017年06月23日

当今企业之间的竞争,实际上是商业模式及流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现商业模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端到端流程。另一方面,流程是企业管理体系的关键模块,随着企业的成长,需要不断提升流程成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。随着信息时代的来临,计算机性价比的提高和网络的普及,业务流程e化......

规范化管理必修课 苏州:2017年07月01日

一、中外企业对比分析中外企业的规模和效益差距 \中外企业的管理差距案例分析:海尔成功之道二、企业规范化管理体系介绍规范化管理体系的由来\规范化管理体系的核心规范化管理体系的内容模块三、组织结构设计组织结构设计的原则\组织结构的主要职能和辅助职能组织结构的类型和设计方法四、岗位设置工作分析与岗位分析的概念工作分析与岗位设......

问题分析与解决技巧 苏州:2017年07月21日

我们每天在工作中遇到很多问题,它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍,有些问题甚至长期困扰着你,有些问题看似表面解决了,但其根源依然存在。为了有效解决这些问题,你需要清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的思维工具和方法,提出更多的创造性解法,从而步步紧逼、各个击破!培训目标:明......

战略采购、降低成本与谈判技巧 上海:2017年07月27日

企业高层经理、采购部经理及相关人士。课程大纲:第一部分 战略采购与采购功能定位一、目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应案例分析:某公司采购成本降低二个百分点,利润增加十个百分点案例分析三、必须从战略上对采购功能进行定位1、 传统采购管理的4大误区与4大创新2、如何构建......

呼叫中心班组长管理能力提升 上海:2017年08月05日

企业客户服务中心负责人、呼叫中心运营经理、电话销售经理/主管、客户服务中心班组长、呼叫中心数据报表话务经理、呼叫中心人力资源主管、呼叫中心质检主管、呼叫中心培训讲师、呼叫中心现场督导和运营经理等各级管理人员。学习方式:学习方式: 以课堂教学为主,系统理论学习、专题讲座、案例讨论分析相结合。学习时间: 集中上课,共计14......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...