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苏州新劳动法培训公开课

新生代员工管理艺术 苏州:2017年11月19日

班组长、线长、车间主管、后备干部课程收益:◆ 深入了解造就“后80/90后”个性特征的时代背景;◆ 认知“后80/90后”员工的行为和人格特征◆ 了解“后80/90后”职场行为特征深层次的原因,如何在管理中做到有的放矢;◆ 站在“后80......

人才甄选与招聘面试实战技巧 苏州:2017年11月21日

企业一线经理、主管及储备干部。课程背景松下幸之助说:“企业即人,成也在人,败也在人。”在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任,一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节,直接参与......

研发及技术人员绩效考核与激励培训 苏州:2017年11月22日

人力资源部部门经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等培训收益1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案2、掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术......

基于华为最优实践—任职资格体系建设 苏州:2017年11月24日

第一章 走出企业人才管理的困境1. 华为为什么在1998年开始推行任职资格体系?2. 任职资格体系带给中国企业最大的价值——改变了员工能力评价的理念和方法第二章 任职资格管理概念和理念1. 任职资格不是什么,是什么2. 任职资格管理的核心理念3. 任职资格管理的核心概念4. NVQ介绍第三章 任......

一线销售人员销售技巧实战训练 深圳:2017年12月16日

区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。课程收益1.分组讨论,训练为主,互动式教学;2次现场考试;2.真实案例分析,大量课后作业题,既有抢答,又有辩论,还有现场演练,热烈的课堂氛围;3.将销售管理融入培训现场:3.1 不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;3.2 不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的培训学......

金牌客服的实践指南 上海:2017年12月11日

1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和服务人员的重要意义* 职业化客户服务对客户服务人员的要求* 我们的客户:内部和外部2.满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的五个要求* 正确理解并满足客户的要求3.客户服务的旅程* 准备阶段* 接触阶段* 自我管理技巧* 观察* 人际关系能力* ......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...