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管理—有效沟通技巧训练 苏州:2025年10月23日
有效沟通技巧训练课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响......
有效沟通技巧实战训练 天津:2025年08月26日
*运用有效的沟通正确的传递信息*扩大交际圈,发觉身边的潜在商机*增强影响力、号召力,有效提高工作效率*避免纷争,调节关系,提高客户对企业的忠诚度课程大纲:*比赛:同样的时间,记住他人的名字,多者为胜*人际关系从自我介绍开始*与对方保持平等或谦虚状态*自我介绍的3P技巧*人际关系:超值在我,主动为先*沟通做到表里如一*沟......
有效沟通技巧培训班 广州:2025年09月12日
1、树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;2、最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2025年10月10日
第一讲:客户体验决定品牌命运一、强社交弱交易时代视频导入:这是一个强社交弱交易,客户说了算的时代1.“冰山一角“:懒得找你投诉的客户越来越多。2.“100-1=0”:1次的失误有可能毁掉100次的满意。3.“病毒传播”:客户更愿意传播不满意的经历。......
统计技术在质量管理中实战应用 上海:2025年08月21日
高科技的手段广泛被工程师们所掌握,使得许多企业在同行业的竞争中处于领先地位。而这些高科技的手段就是以统计理论知识为基础,而发展起来的一系列持续改进工艺、优化核心流程的方法,并且配有成熟的软件工具加以应用。这些方法、手段或称工具,是当今世界工业在质量运动中的积累与最新成果,帮助了许多企业取得巨大成功,并走向卓越。为什么统......