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苏州员工关系管理培训公开课

新生代员工关系管理(特价) 苏州:2017年11月11日

员工关系管理是现代企业管理中既敏感又重要的范畴,也是人力资源管理的主要内容之一。员工关系管理的水平与企业经营管理的业绩成正比。随着企业外部的经营环境与内部的管理环境的不断变化,员工关系管理也需顺应变化而不断提升。作为员工关系管理的主体之一新生代员工业已成为现代企业中的主力群体,如何有效的管理新代员工已成为众多管理者面临......

员工关系管理师岗位能力证书培训 无锡:2017年10月28日

从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员;工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。报名条件:大学专科以上学历,从事人力资源、法务或员工关系管理工作1年以上。增值服务:1、当期考试未过的,免费再学;2、按月提供国家及地方最新员工关系法规政策文件(......

员工关系管理 上海:2017年10月13日

了解员工关系的概念和含义了解员工关系管理的职能要求新形势新理念:员工第一掌握提高员工素质、提升员工满意度的方法了解劳动合同管理与异动管理了解评估员工关系管理的八要素课程大纲:一、第一部分 概述1、为什么员工往往和公司两条心?为什么员工和顶头上司如寇仇2、员工关系(ER)的概念及含义3、新形势下员工关系管理的特点 :员工......

构建和谐的员工关系管理 上海:2017年10月24日

了解员工关系管理的关键点认识员工关系不稳定的症结所在学习如何建立与完善企业文化了解如何识别员工关系紧张的信号掌握劳资纠纷处理中的法律要求与沟通要点学些如何创建良好的企业文化氛围学习正确使用有关工具与方法来重新梳理员工关系培训对象:有一定管理经验的管理人员、人力资源;企业高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年11月11日

1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用?2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范。参训对象:总经......

excel在人事管理中的高级应用 上海:2017年10月11日

部门经理、部门主管、人力资源部人员课程背景:1.很多企业已经在使用Excel进行人力资源管理,但并没有真正掌握Excel强大的数据分析和处理功能,工作效率低下,别人几分钟就能完成的一张工资汇总表,您却需要半天甚至1天的时间。2. 如何动态了解公司员工的流入和流出情况,以便掌握公司人力资源成本的变化情况。3. 如何分析企......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...