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苏州员工心理援助培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2018年06月27日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

MTP-中层管理技能提升训练 苏州:2018年06月30日

加深理解现代企业管理的新要素认识了解优秀中层干部应具备的素质正确定位自身角色、明确管理职责透彻学习工作技巧,快速提升领导力了解科学设定组织目标与个人目标的方法迅速了解如何协助上司、指导下属的工作技巧建立高绩效工作团队,全面提升团队业绩课程特色:知名企业案例分享——深度解读世界500强企业的前沿理......

MTP中层管理技能提升训练 苏州:2018年06月30日

本课程通过系统的讲述中层管理者的定位、管理目标的设定,绩效考核的改善,员工沟通的“三部曲”等,旨在让公司的中层管理者从自我管理、管理他人、管理目标等多个方面提升自己的领导力。课程受益:1.让中层管理实现自己干到领着别人干的工作定位2.能更好的考核和改善员工的业绩,实现行为的控制到目标控制3.能与......

一线主管沟通管理与冲突管理 苏州:2018年07月04日

体验并理解沟通的完整过程学习并掌握大量丰富、实用、易学的沟通工具学习与上级、下属的沟通要素学习如何处理不同特点的员工沟通难题?化解冲突的关键因素和7项方法学习在劳动力短缺的环境下如何通过沟通留住一线新员工课程对象企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工,有3......

员工手册规章制度撰写、解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理技巧 广州:2018年06月28日

资格证书费:800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级人力资源管理师>>国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/网上查询)2、凡参加认证的学员......

服装终端店长:服务赢销的关键时刻 广州:2018年07月25日

认知篇:全面认识终端营销工作什么是为顾客提供美好的服务体验什么是错误的服装终端营销方式什么是正确的服装终端营销方式【教学活动】小组讨论与案例研讨行为篇:行为模式第一步:营造服务氛围行动一:传递“以客为尊”的服务意愿行动二:使用“寓意”激发顾客兴趣【教学活动】情景演练与案例......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...