苏州制度建设培训

苏州制度建设培训公开课

对标一流实践，全案例解析企业风险管理 无锡：2025年11月20日

企业高级管理人员 ；风控、内控、法务、合规、财务、审计及各业务负责人课程收益:对标一流企业案例，帮助学员深刻理解并促进企业实践。明确具体业务的风险点及建立内控措施，做风控掌舵人。以风险管理为切入口，建立适合企业自身情况的内部控制管理流程。课程大纲:一、风险管理的整体思路与框架2013 年 COSO 新框架重大变化与启发......

流程优化与精细化管理 上海：2025年11月19日

一、为什么要打造流程化组织1、什么是流程化组织2、流程化组织带来什么变化(1)责任下移与前移——用流程解放管理者(2)从管控到服务——用流程创造价值(3)从本位到全局——提升全流程绩效(4)不仅要做大，关键要做强——用流程打......

大数据时代企业流程改善与标准化管理 上海：2025年11月20日

总经理、流程管理负责人、运营总监、财务总监等企业高层管理人员，以及企业管理部门负责人课程特色：讲师从实地考察美国、德国、日本不同国家企业特点的角度切入，开始引入新的管理思想和理念；流程管理新思想：流程过去是讲规范化，现在流程的核心是个性化，其实个性化是考验快速反应能力；流程是经验的重复使用：从言传身教到知识管理，把个人......

流程变革赋能训练营 上海：2025年11月20日

企业存在的痛点：1.组织能力与战略不匹配，如何用流程打开业务、用对标驱动改进，将业务能力建立在流程上，支撑战略实现？2.组织协同效率低，对客户需求的响应和交付慢，如何通过端到端流程变革提升产出能力和盈利能力？3.干部都在“救火”，如何培养干部的变革领导力，将例外工作例行化，减少内耗、提升人效，以......

跨界融合：人力官的财务思维打造 广州：2025年11月22日

一、管理者应具备的财务思维1、数据思维2、成本思维3、现金流思维4、预算思维5、风险思维二、企业财务报告阅读与分析1、资产负债表的分析- 公司资产资量评价- 公司财务安全评价- 公司资产管理能力评价2、利润表的分析- 利润是如何形成的- 成本和费用的区别- 利润质量的分析（1）营业利润实现过程的质量- 营业收入的质量-......

卓越的客户服务技巧 上海：2025年12月05日

1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速发展，每个员工的服务能力逐步成为基础性能力。4、修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客......