苏州质量管理体系培训

苏州质量管理体系培训公开课

IATF 16949：2016汽车行业质量管理体系内审员 苏州：2026年04月08日

质量体系内审员实施质量体系的组织中高级管理人员任何需要学习IATF 16949:2016的人员课程收益掌握IATF 16949:2016基本要求，了解核心工具及认证规则；全面掌握IATF 16949:2016新版增加内容, 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图；全面学习质量体系内审方法，能独立组织开展内审活动；......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 苏州：2026年04月13日

企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员致力于组织内部质量管理体系审核的人员组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员有志于从事质量管理工作的人员课程收益：熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立......

ISO13485:2016(GB/T42061-2022)医疗器械质量管理体系内审员 苏州：2026年04月14日

医疗器械质量体系标准ISO13485:2016已于3月1日正式发布。新标准融入了医疗行业，全球专家和主管当局的反馈意见，增加了大量医疗器械行业最佳实践，兼容了包括美国FDA、日本JPAL、巴西ANVISA GMP 等国家医疗器械法规的要求。结合我国医疗器械行业和监管实际。根据《医疗器械监督管理条例》的要求，医疗器械注册......

TL9000通讯行业质量管理体系内审员 苏州：2026年05月06日

随着信息技术的迅猛发展，社会对电信业提出了更高的要求。电信业的的营运商对其供方提出了越来越多的要求。TL 9000就是适用于所有提供电信产品的供应链上的所有供方的质量管理体系。TL 9000由《TL 9000质量管理体系要求手册》和《TL 9000测量手册》两部分组成，《TL 9000质量管理体系要求手册》是由ISO ......

凝心聚力——激活个体与授权艺术 上海：2026年05月20日

许多领导者都希望在公司实施有效的激励，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高；当管理者提升到中高层领导者时，如果不知道有效的授权，或许会一直停留在这个层次上止步不前。授权，是一门艺术，需要领导者从更科学更专业的角度掌握和加以应用；《凝心聚力&md......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年05月12日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......