苏州质量经理培训

苏州质量经理培训公开课

质量经理职业资格认证 苏州：2017年10月12日

第一部分 质量与质量管理第一章 质量1.1质量的含义质量的定义（识记）；质量认识的演变过程（理解）；大Q和小Q（理解）；朱兰关于质量概念的辨析（理解）；质量等级（理解）。1.2质量特性质量特性（识记）；质量特性的类型（理解）；狩野的魅力特性和必须特性（理解）。1.3质量相关术语过程（识记）；产品的种类（理解）；顾客（理......

国际质量经理实操训练暨“注册质量经理CQM"实操培训课程 上海：2017年08月04日

1.中国乳制品的巨头-三鹿集团于2008年3月被检查到含有“三聚氰胺”高蛋白质婴幼儿配方奶粉，该案件一直持续升温到2008年8月3日，三鹿奶粉停产整改。在此期间，多次送样品到第三方检测机构进行抽样。其结果超出原有标准的515.24倍，但在不断曝出的“结石宝宝”案例面前，高......

国际质量经理实操训练 上海：2017年08月04日

《国际注册质量高级研修班5.0》隶属建平老师3天21小时的《国际注册质量高级研修班1.0》的升级版。结合多家跨国集团的质量项目管理实战经验和中国传统文化的道与术而研发的原创版管理课程。该课程以智慧质量的思维与策略为基础，以解决问题能力与流程再造设计为纲要，以全员参与质量改进活动为手段，以情景案例研讨和工具实战训练为核心......

注册质量经理与工程师高级研修 上海：2017年08月28日

黑带教学参考提纲和企业中高层管理绩效改善而设计，每个企业可以组织10个以上部门主管共同参加此课程，使企业MTP管理绩效产生100%以上的突破和改善。请学员在每次培训前根据《DMAIC工具技术与方法论》参考书籍，预习到相关环节实际培训将由黑带大师根据情况进行调整培训受众:企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师......

部门经理提升班——经理的领导力与执行力 上海：2017年10月13日

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理课程大纲：模块一：正确的观念与心态1、 习惯决定命运2、 积极的心态、学习的心态、归零的心态、协作的心态3、 部门经理的责任模块二：部门经理领导艺术1、领导与管理的区别2、领导风格与员工状态的对应方法模块三：命令与工作分配1、分配工作时考虑的因素和原则2、下达命令给下属......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年08月11日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......