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全面质量经营实战训练 上海:2026年08月15日
为什么不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升为什么有些企业在客户、市场的信誉下降,面临被市场淘汰出局的危险为什么有些企业领导的管理观念、思路混乱,在整个企业经营过程中不知道到底以“什么体系”作为主线来管理经营企业当前面对全球一体化及经济、市场、气候环境不确定性、多变性,制造型企......
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海:2026年10月17日
第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么?提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析明确在企业中......
TQM全面质量经营与质量改善 广州:2026年08月29日
一、大质量经营与大质量意识:质量第一&客户第一(从小q到大Q,从Q到QM,到TQM/ZDM)从质量事故的危机管理看企业应有的品质战略什么是q质量(狭义质量) ?什么是Q全面质量(广义质量)?质量环——质量的生命周期,“质量”决定于哪些阶段?实际案例:如何制造出&l......
基于人岗匹配的高效面试与选用 上海:2026年09月03日
了解做为管理者选拨人才的重要性与维度掌握面试四维面试提问法掌握STAR行为面试法技巧掌握招聘中非语言信息的捕捉培训对象:部门经理、企业中高层管理者、人力资源部、及所有参与招聘面试的人员课程大纲:导入:案例我们需要最好的教练?第一讲:建立正确的面试理念一、建标:我们要招聘最好的人才吗?视频案例:美国队长是如何选出来的?1......
领导力-卓越领导者的五项行为 深圳:2026年10月08日
需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者。课程大纲第一讲:迈向领导者之路管理和领导区别问题引入:担任领导前后,你在想法与做法上有哪些差异?案例:当上领导后的老张和老李不同表现讲解:管理和领导力的区别工具:领导与管理的方格测评最佳领导力分享点评及讲解:我们从成功经验中获得的启示领导力的本质从两个角度学习领导力讨......
