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苏州组织管控培训公开课

房地产企业组织管控形式与万科案例解析培训 深圳:2017年06月10日

时间: 2012年5月19日-20日 地点: 深圳(详址见确认函)课程安排第1天:地产企业组织管理体系与万科管控体系解析主题一:房地产开发企业组织管理体系1.1.基于企业发展阶段与核心能力的组织管控体系1.2.万科企业的知识管理*制度、流程与指引*专业集成*知识库与案例1.3.精细化的流程管理体系主题二:万科企业的管控......

绩效与日常要项管理 苏州:2017年04月29日

运用绩效日常要项管理的工具手法来建立高绩效的工作团队,以实现企业欲达成之绩效目标;有效转动「计划、组织、领导、控制、协调」的「PDCA」绩效日常要项管理的循环体系以提升整体绩效;改善传统的人事绩效考核管理模式,导入主管的绩效发展观念,提升本身的管理能力、创造高绩效的组织团队。课程对象:企业各部门基层以上管理干部。课程纲......

流程管理与优化 苏州:2017年06月19日

本课程时长为2天。面对不断变化和激烈的竞争环境,如何提升组织的生存能力与核心竞争力,进而实现卓越绩效是所有组织所面对的的共同挑战与追求。目前的管理思想和方法可谓层出不穷,但企业的核心价值链以及核心流程的清晰与不断完善才是根本,流程管理与优化是所有其他管理的基础。为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程的优化的......

流程管理与流程优化 苏州:2017年06月23日

公司中高层管理人员、流程管理工作负责人、企业管理部门相关人员、信息系统部门相关人员、人力资源部门绩效管理人员课程大纲:1、认识流程管理◆ 什么是流程☆ 案例:福瑞德的故事◆ 大企业中管理的困境◆ 例行管理和例外管理◆ 企业制度、ISO9000与流程◆ 流程管理(BPM)和持续优化☆ 全景案例:某公司采购业务流程优化项2......

目标与绩效管理 上海:2017年07月07日

通过2天的学习,使学员能够:õ 思考工作量、绩效、KPI之间的合理设置õ 掌握绩效目标设定谈话的关键技巧õ 掌握绩效评估谈话的关键技巧õ 掌握纠正绩效问题谈话关键技巧培训对象:各部门经理、人力资源经理/主管、绩效经理/主管,等相关管理人员课程大纲:第一天 9:00......

客户服务领导力 上海:2017年05月19日

总经理、客户服务总监,客户经理、客户服务经理、销售经理、市场经理、人力资源经理及任何希望提升公司整体客户服务能力的领导者课程收益:掌握客户服务领导者的核心技能及基本职能。学习客户服务管理的基本工具及方法。学习如何建立和营造客户服务导向的内部环境。学习如何建立5大客户服务的标准化流程。学习如何管理及发展客户服务团队这一特......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...