苏州组织行为学培训

苏州组织行为学培训公开课

组织行为学 广州：2019年05月05日

企业中高层管理人员、部门经理、主管等。课程精要：第一章：组织行为学概论1、企业运营系统的构成要素2、中国企业面临的多种挑战3、从劳动力到人力资源到人力资本的演变4、组织行为学的研究范畴5、组织行为学对企业运营的作用6、组织行为学对管理者的作用第二章：个体研究1、个人行为基础2、知觉和个人决策3、个人行为的四阶段4、价值......

组织行为学训练 广州：2019年06月01日

企业中高层领导者，以及致力于提升领导力的专业人士等课程大纲:1、 导论：OB定义和理论来源：OB与行为科学；管理的实质和趋势；如何理解管理以人为本；2、 激励理论及其应用：激励机制；内容型激励理论；过程型激励理论；调整型激励理论；3、 案例分析及讨论。我们的实践证明：感觉到了的东西，我们不能立刻理解它，只有理解了的东西......

流程管理与流程优化 苏州：2019年04月24日

1、认识流程管理◆ 什么是流程☆ 案例：福瑞德的故事◆ 大企业中管理的困境◆ 例行管理和例外管理◆ 企业制度、ISO9000与流程◆ 流程管理（BPM）和持续优化☆ 全景案例：某公司采购业务流程优化项2、流程与绩效◆绩效管理的三个层次◆如何监控和管理流程绩效☆ 案例：供应链流程绩效指标设计☆ 案例：采购流程绩效指标监控......

流程管理价值、方法与实践 苏州：2019年05月13日

追求高成长的企业家及决策者企业行政高管/总监/事业部总经理/HR所有分管或与流程职能相关的各部门领导者所有关注“战略&流程&绩效”的企业管理者所有专注于BPM领域学习的管理者及个人课程大纲第一部分： 流程管理的价值与本质一、流程管理的价值a)漫画企业常见问题b)客户主导型时代对企......

EVA(经济增加值)业绩考核理论与实务 上海：2019年04月22日

董事会成员、总经理、财务总监、财务经理、各业务部门经理 训收益课程大纲：一．从利润到EVA什么是EVA税后净营业利润（NOPAT）与会计利润有何区别税后净营业利润的调整项都包括哪些？为什么调整后资本与资产负债表中的总资产有何不同选择调整项目的原则案例分析：一国内知名家用电器企业的EVA考核方案二．加权平均资本成本率（W......

电子商务时代的客户关系管理 北京：2019年07月16日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......