苏州管理制度培训

苏州管理制度培训公开课

社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 上海：2026年02月05日

《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》，已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定，规避人力资源管理风险，企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议......

社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 北京：2026年01月22日

人力资源总经理、总监、经理、主管及专员，公司总裁、高级管理人员；部门经理及主管课程大纲：第1天一、《社会保险法》的基本框架及新规定新变化。二、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析1、基本养老金是否可以提前提取？2、个人死亡后个人帐户的余额是否可以继承？3、符合哪些条件的个人可以领取养老金？4、个人跨地区就业可以......

社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 深圳：2026年01月22日

第1天一、《社会保险法》的基本框架及新规定新变化。二、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析1、基本养老金是否可以提前提取？2、个人死亡后个人帐户的余额是否可以继承？3、符合哪些条件的个人可以领取养老金？4、个人跨地区就业可以随个人转移，又是如何领取的？6、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题？7、因提前退休......

敏捷物流与供应链管理培训班 上海：2026年03月26日

1、明确物流价值最大化的方向，掌握实现价值最大化的途径2、深刻理解物流供应链管理的实施途径和方法及可能存在的风险3、准确把握企业自身业务特点，提升企业对物流和供应链管理和控制能力4、提高企业物流供应链系统的敏捷性，有效提高企业的运作效率课程特色：1. 多层面的学科融合，为企业物流改善提供极具价值的研究成果2. 注重理论......

转危为安的投诉处理技巧 广州：2026年02月27日

企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......