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ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三标一体化内部审核员 苏州：2018年04月26日
1、企业经营者，或高阶主管；2、各行业有志于从事质量、环境管理系统的人员；3、欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；4、欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员；5、其他人员包括：质量体系审核员、产品设计开发工程师、制程工程师、产品测试人员等。课程内容：一、质量、环境管理体系概论1、ISO9001：2015及ISO140......
ISO9001:2015国家注册内部审核员 苏州：2018年05月04日
了解质量管理体系的基本理念；了解管理的过程方法及系统化的方法；理解质量管理的新七项基本原则；理解ISO9001:2015中50个条款的运行要求;理解风险管理在管理系统中的应用理解绩效管理在管理系统中的应用掌握审核的程序和技巧参加对象：企业经营者，或高阶主管；各行业有志于从事质量管理系统的人员；欲建立或正在建立管理体系的......
ISO14001：2015&ISO9001：2015管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 苏州：2018年05月07日
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。课程大纲ISO14001课程大纲：第一部分一、ISO 14001标准1．学员介绍2．ISO 14001体系概述3．ISO 14001标准起源及发展4．ISO 14001术语和定义5．ISO 14001标准条款讲解6．实际演练二、我国......
ISO9001:2015 质量管理体系内审员 苏州：2018年05月08日
ISO 及 ISO 9000 系列标准简介ISO 9001:2015 标准修订的背景与原则七大质量管理原则理解与应用ISO 9001:2015 标准条款讲解1、范围2、引用标准3、术语和定义4、组织环境5、领导力6、策划7、支持8、运行9、绩效评价10、改进ISO 9001:2015 版质量管理体系文件的结构和要求审核......
客户服务领导力 上海：2018年06月08日
掌握客户服务领导者的核心技能及基本职能。学习客户服务管理的基本工具及方法。学习如何建立和营造客户服务导向的内部环境。学习如何建立5大客户服务的标准化流程。学习如何管理及发展客户服务团队这一特殊群体。课程大纲：第一模块 客户服务领导者的职能与角色客户服务领导者在组织中的真正角色全新定义客户服务领导者的关键职责客户服务领导......
ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员培训 上海：2018年05月18日
ISO/TS16949：2009版标准发布IATF（国际汽车特别工作组）2009年6月发布公告，宣布ISO/TS16949:2009标准英文版于2009年6月15日发布并生效，这是TS16949标准的第三版；这三个版本分别是1999年版、2002年版和2009年版。2009版TS16949标准的目的是跟踪ISO/TC1......