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苏州品管培训公开课

品管常用工具-QC七大手法 苏州:2017年02月24日

工质量检验负责人、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。课程介绍日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要......

品管七大手法与质量持续改进 苏州:2017年04月20日

各部门主管、工程师、技术员、基层班组长及骨干员工。课程收益:中国是公认的“制造大国”,然而要实现“制造强国”的蜕变,就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越,也就是实现从“中国制造”向“中......

产品管理与研发管理体系 苏州:2017年04月28日

1、 系统掌握业界领先的研发管理体系——集成产品开发的精髓、架构和方法2、 掌握制定产品战略及规划的思路,了解产品规划实施中应关注的要点3、 找到跨部门协调困难的解决之道,如何使矩阵结构和研发团队有效运行4、 掌握建立研发流程体系的思路和方法,如何使研发流程具有可操作性课程前言研发工作不仅是研发......

8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 上海:2017年02月24日

课程导入自我介绍/公司状况质量观念分解描述培训重点及要求问题提出与团队组建8D (问题解决法)课程内容简述第一节问题问题的定义问题的分类问题的思考程序问题的来源和结果团队的定义和案例演练第二节改善主题的选定与问题描述问题的发掘问题发掘的手法问题评估及其手法改善重点的思考FMEA分析问题描述第三节紧急处置及目标设定紧急处......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年03月24日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

制造型企业物流与供应链管理 上海:2017年03月21日

供应链各节点企业与关联部门各自为政。本位主义严重,盲目追求自身企业的所谓利益或部门管理绩效却降低了企业运营效益。ERP软件为什么成了我们企业的一个“财务软件”?ERP系统到底要为我们解决什么问题?如果解决?现在的ERP系统还缺什么重要的技术支持?ERP的良性运作应该如果进行?什么是供应链与供应链......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...