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苏州零缺陷管理培训公开课

质量零缺陷管理与TQM全面质量管理 广州:2017年07月21日

第一单元 全面质量管理概述1.优秀企业家的质量名言及解读2.海尔和三星的质量管理案例3.质量的定义4.如何提升顾客满意度的研讨5.质量KANO模型6.质量管理发展史7.全面质量管理的定义8.“三全”原则的理解9.全面质量管理的范围10.为何需要推行全面质量管理11.全面质量管理推行战略计划第二单......

现场质量管控与零缺陷管理 成都:2017年06月23日

第一章:零缺陷质量管理的定义1、什么是质量市场的质量定义专家的质量定义质量的发展演进历程——超越顾客期望的质量定义2、什么是管理古典管理理论现代管理理论职能式管理的实现路径——管理职能归纳3、什么是质量管理质量管理标准的演进历程——质量管理思路演变......

TQM全面质量管理培训课程 苏州:2017年06月01日

为期2天的课程,旨在帮助参与者:质量作为企业未来竞争的决战场,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争,如何开展TQM对产品和服务实施有效的管理,如何达成零缺陷质量承诺与顾客的满意是每个企业都必须应对的挑战与任务。本课程研 修TQM全面质量管理实务,学会TQM推动过程,以全员参与质量文化作保证,通......

上海ISO9000-2008外审员培训 苏州:2017年06月02日

一.质量管理体系标准(GB/T19000族标准(08版))的基本知识和术语GB/T19001-2008标准的理解、实施和审核要点二.适用于审核过程的GB/T19011-2003标准的要求三.与质量管理体系审核有关的基本术语和基本知识四.质量管理体系审核的各项活动、程序、方法和技巧五.质量管理体系认证程序[注册要求] 通......

有效沟通技巧培训班 广州:2017年07月07日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

MTP中层干部管理技能提升训练 广州:2017年06月29日

1.摈弃理论化地泛泛而谈,实战角度,实操动作,实际效果!2.从系统上了解如何做管理的框架和线索3.明确中层干部的角色定位和心态定位4.掌握管事的思路,机制,方法和工具5.掌握管人带队伍的思路,机制,方法和措施6.掌握结构化分解工作技能(WBS)7.掌握人才识别,培育下属,管理下属和团队,激励下属的方法和技巧培训对象:企......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...