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苏州员工援助培训公开课

沟通与协调 苏州:2018年01月24日

沟通方式能够建立和破坏你的职业形象,影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过2天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。课程大纲:1.人际沟通基础* 目的与原则* 方法......

成功商务谈判技巧培训 苏州:2018年02月01日

第一部分、概论1. 何为商务谈判商务谈判的基本问题 谈判是一种信息处理过程 不断变化的谈判过程 人际间相互作用的谈判过程 委托人和谈判者的作用2. 谈判能力的三大要素3. 谈判中的三个问题第二部分、 谈判成功的战略基础1.成功商务谈判八大战略不让步 不再让步 仅为打破僵局而让步 以小的系列让步实现高的现实性期望 让步在......

赢得信任的沟通技术 苏州:2018年03月15日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士; 在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人;需要经常与公司内、外客户沟通协作的项目经理;在非销售场合需要说服别人或与人谈判的人员;课程大纲:第一天 9:00-12:00开场:破冰和学习团队组建一、 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通风格及其具体表现;2 认识不同人......

心理学:人心解码-洞察自我与他人之道 苏州:2018年03月26日

第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性心理测试及心理学实验对人性的研究我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?3 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论”:你有几个“我”②防御机......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2018年04月03日

了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......

国际采购与进出口贸易实战培训班 上海:2018年03月23日

采购、物流、供应链管理、关务、财务等相关部门负责人课程大纲:第一天:国际贸易模式与贸易术语选择第一章、 国际贸易综述 Overview of Int’l Trade1)国际贸易概述 Overview2)国际贸易类型Type of Int’l tradinga)案例研讨:从一起质量投诉来看间接过境......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...