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苏州员工援助培训公开课

国家员工援助师---EAP高级研修班 青岛:2016年12月17日

“加强人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理信平和、积极向上的社会心态。”---党的十七届六中全会报告“做好对职工的人文关怀和心理疏导,把问题和隐患化解在基层,消除在萌芽状态。”---(2012)《中华全国总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层&r......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州:2016年12月21日

日常沟通中面对侃侃而谈却有时不知所云?明明我讲得很明白,为什么他理解成那样?为什么我总是难以意会上司的真正意图?。。。。。。其实,并非语言精准、表达清晰,而在于是否同一频道。本课程以共同的频道为核心,以讲授、演练、讨论等多种教学活动,找到沟通问题的本质,学会如何在沟通中倾听与理解,如何通过表达和提问有效影响对方,如何避......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2016年12月23日

一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑5.服饰语的“TPO&rdqu......

商务演讲与表达技巧 苏州:2016年12月30日

任何需要在商业和社交场合(会议发言、汇报工作、发布新产品等)进行正式和即兴讲话的人课程收益:工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职......

降低采购成本及供应商谈判技巧 广州:2016年12月24日

自中国进入新常态以来,各类企业的生存环境都发生了一定的改变。在产能过剩,竞争的压力越来越大的现状下,如何降低采购的各项成本?如何分析供应商的报价?如何恰当的提出我方的采购要求,而不至于供应商报价虚高?当我方为弱势时,如何提高我们的说服力? 如何合理设置原材料的安全库存?如何运用招标技术来降低采购成本?这些都是业内采购同......

销售进阶培训系列(AST):一线销售精英销售技巧提升训练 上海:2017年02月10日

销售经理、主管、一线业务人员课程大纲:破冰活动 创造轻松,融洽,易于学习的氛围互动活动:集体按摩 (增加团队活力,增进人际关系的趣味活动) 互动体验:你看到了什么(揭示快速学习的本质以及快速学习方法)第一部分 一线销售精英都是销售心理学专家1.顶尖销售高手擅长钻研客户心理做好销售的第一步就是透彻了解客户的心理 影响客户......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...