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苏州员工援助培训公开课

高效沟通技巧训练 苏州:2017年05月04日

1. 掌握沟通的基本结构;2. 掌握高效沟通的步骤和技巧;3. 提高与上司的沟通质量;4. 改善与下属的沟通方法;5. 通过沟通改善与其它部门的工作关系;6. 掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效;7. 熟练人员激励的机理和技术,高效地演绎于管理实践,改善企业运营效率。课程对象希望培养和增强沟......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年05月10日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

魅力演讲技巧 苏州:2017年05月11日

√修炼基本功,用全面的准备提升演讲质量√用你充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出√通过极具逻辑性和吸引力的演讲让听众印象深刻√有效运用语言和非语言的感染力来说服你的客户课程大纲:第一天:演讲的基本功和表现力第一模块:培养讲台自信√演讲能力雷达图√紧......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2017年05月11日

引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演讲中的影响力以哪些渠道传递5.从奥巴马的演讲说起6.优秀宣讲者应具备的条件7.......

如何当好班组长(一线主管) 上海:2017年06月12日

本课程设计了先进的管理理念和管理方法,借鉴了国内外先进的管理经验,经过系统的理论培训来提高管理者的管理水平,同时也总结了成功的工作经验、案例,使企业的管理工作能够实实在在的更上一个层次。通过本课程的学习,学员能够:1. 了解先进的职业理念及协作意识,提高自我管理能力2. 提高受训者的职业素养,理解自身应承担的质量责任和......

出口成章--快速构思与魅力表达 上海:2017年07月01日

一、心想事成——魅力表达的心理准备1、魅力表达的四大心态2、怯场与紧张的原因3、克服紧张的5大方法二、形神兼备——魅力表达职业风范1、职业着装:女性着装、男性着装2、上场与下场:光彩夺目、回味无穷3、身法、手法、步法、眼法三、五步成诗——快速构思方......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...