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跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2026年05月13日

每个经营者与企业主都希望在自己的组织内,各部门与团队能够形成合力,促进组织目标的达成。事实上,各团队与部门因他们工作内容与分工的不同,会形成天然的协作阻力。经过多年的研究发现,如果团队与部门管理者能够在信息共享、利益共识、协作共赢这三个方面有出色的表现,那么将极大的促进团队与部门间的合作,从而提升组织效率。沙盘背景20......

一线主管突破沟通困境的6把钥匙 苏州:2026年05月13日

制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员来自和生产相关部门的基层管理者,具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员课程目标学习目标:掌握基于情境下的沟通技巧;正确理解沟通的目的,并能够基于沟通的目的开展沟通;掌握反馈技巧并能在工作中进行应用;理解冲突的建设性作用并掌握处......

心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年05月15日

➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......

沟通致胜-说服力沟通 苏州:2026年05月18日

 你将获得 5 份专业测评报告! 你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象(Mr. X)沟通! 你将获得手机上的 APP 帮你随时制定与业务对象沟通的策略!培训对象希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员课程大纲第一天 9:00-16:30开场:破冰和学习团队组建一 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通......

新版DFMEA研发失效模式与影响分析 上海:2026年05月14日

FMEA AIAG&VDA新版内容和方法论。注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的理论灌输型讲课,增加了FMEA和其他质量相关工具的结合运用,让学员逐步、系统地理解DFMEA的实际运用方法和动态增值过程。以学员熟悉的产品研讨为案例,提高培训研讨的效率和效果,注重实用操作性演练。课程大纲一、FMEA基本概念与其......

SQE-供应商质量管理高级研修班 上海:2026年05月18日

前言1. 自我介绍2. 学习的目标3. 课程目录4. 课程导图第一部分:质量管理发展1. 企业价值流2. 企业存在的问题3. 质量管理的三大目标4. 质量的定义和基本属性5. 端到端质量管理6. 质量管理发展7. 朱兰三部曲8. 经营质量管理蓝图9. SQE和现代质量管理10. 质量管理:1:10:100成本法则第二部......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...