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EAP-员工心理辅导、压力情绪管理、能量和信心建设 广州:2024年07月13日

前 言: 1、EAP的起源、发展积极心理学对新形势下强化团队凝聚力、激活团队的重要性中国EAP的发展现状、国内知名企业的EAP应用案例2、找出自我情绪来源: 生活、工作、情感的情绪来源3、建立自我调解系统:建立生理的、心理的调解系统第一部分 心理学界对情绪压力、对精神成长的分析、树立信心1、心理学知名实验-感觉剥夺试验......

双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 苏州:2024年04月22日

互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3;互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力实战案例 现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 案例可以是过去式也可是现在进行......

一线主管突破沟通困境的6把钥匙 苏州:2024年05月08日

沟通的基本概念120min1.认识沟通导入游戏:按摩传数沟通的定义视频导入:倒鸭子沟通现状测试2.沟通基本定义案例表演:迟到的王小微沟通的功能沟通效果的三共三不对上沟通180min导入案例:李部庆的“无用功”钥匙1:如何接收上级指令清晰确认和有力提问确认领导是否说清楚有力三问:动机,方法,优先级......

跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2024年05月08日

每个经营者与企业主都希望在自己的组织内,各部门与团队能够形成合力,促进组织目标的达成。事实上,各团队与部门因他们工作内容与分工的不同,会形成天然的协作阻力。经过多年的研究发现,如果团队与部门管理者能够在信息共享、利益共识、协作共赢这三个方面有出色的表现,那么将极大的促进团队与部门间的合作,从而提升组织效率。沙盘背景20......

用大数据打破部门壁垒——管理的技术与艺术 上海:2024年06月20日

前言1.案例导入:为何销售人员不服管?2.什么是大数据?3.企业运营的竞争力4.标准化与信息化是数据应用的基础5.改善管理流程与运营的数据来源6.案例分析:供应链部门与销售部门的对话。7.营运风险控制的关键与信息化管理第一部分 用企业运营报表来帮助上游改进工作1.及时提醒才有价值案例:行政部门如何从管理职能转变成伙伴职......

金牌面试官—基于胜任力的招聘与甄选技术 广州:2024年05月10日

受疫情影响,中国对外贸易面临严峻挑战,但跨境电商市场却逆势而上,在新零售模式的带动下,成为市场关注热点。据兴业证券统计,2020年7月上旬我国电商市场销售额增速34%,2020年4月至今增速持续位于30%以上。行业发展如此之迅猛,需要用到大批量与之匹配的人才,而此行业需要的人才集中于年轻化、有想法、有创意、接受新事物能......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...