苏州沟通艺术培训

苏州沟通艺术培训公开课

卓越管理者的沟通艺术 上海：2025年11月21日

一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......

沟通艺术与关系协调 深圳：2025年11月07日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

无坎不越——对上、对下、对外，跨部门沟通艺术 广州：2025年11月27日

管理人员、储备干部课程收益了解中国传统文化对沟通的不良影响；排除沟通障碍，掌握有效沟通的基本功；避免沟通中常见的、高代价的错误；懂得解析沟通对象的性格，掌握针对各类性格调整沟通方式；找到部门之间冲突、分歧的常见原因，掌握处理冲突的方法；把握对上、对下、对外（政府、客户）、跨部门沟通的组织沟通技巧，用“心&r......

ISO14001:2015 环境管理体系内审员 广州：2025年11月17日

一、ISO 14001:2015环境管理体系标准的诠释二、环境因素的评估及重要性评价三、主要环境法律法规介绍四、学习环境目标及环境绩效指标建立与评估五、策划、准备及执行审核六、审核员素养和能力要求七、审核技巧及其运用八、不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进九、审核案例分析十、案例场景现场模拟审核......

商务礼仪与职业形象塑造（颜玉） 广州：2025年11月05日

1、掌握客户接待的各种商务礼仪，全面提升接待水平；2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧，促进与客户的和谐关系；3、学习服饰搭配的原理，塑造个人及企业整体形象。课程大纲：第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采（一）礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读；2、商务礼仪的作用、基本原则与要......