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高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2026年07月02日

通过本次培训建立一个有高度默契,充分和谐,对组织中人际关系充满信任与支持,以GO BEST为导向的团队;帮助组织促进团队合作,增进部门间及人际间的沟通,减少组织内部无益的冲突;经理人员未来不但可运用知识判断他们的上级下级与同事,找到最佳沟通与发展关系方案,而且可以利用“性格色彩分析工具”作为团队......

沟通艺术与关系协调 上海:2026年09月04日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩......

管理者沟通艺术 杭州:2026年08月28日

企业老板、中高层课程大纲前言学问之美在于悟人性之美在于道道法自然一、生活中的心理学二、养成一个洞察心灵的意识1.本我:是内心深处最本质的想法是潜意识,表现为情绪2.自我:是心灵的检查官和思想工作者,表现为理智,文化,修养3.超我:是心灵的“外部环境”表现为法律,道德,习俗三、有效沟通的基本步骤1......

管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙:2026年07月20日

企业中、高层管理人员、管理储备干部等【课程特色】转化:藉由经典案例及技巧演练,帮助管理者提升领导技能的同时,启发思考,突破固有思维习惯,并作用于管理行为;实用:深度剖析全球知名的“情境领导模型”,从领导行为入手,让领导力不再是空中楼阁。本课程倡导领导者、下属和企业环境三者之间的互动,更贴近领导者......

卓越职业人的工作方法 上海:2026年06月16日

在制定工作目标时,你的目标足够清晰、明确吗?在团队协作过程中,你的沟通方式能有效传递信息吗?在日常的工作过程中,你有高效跟进工作过程的方法吗?在进行商务汇报时,你的呈现方式能吸引老板、客户的眼球吗?在人工智能时代的浪潮下,越来越多的“简单任务”都由电脑代劳,我们所面对的挑战越来越“复......

妥善处理客户投诉 上海:2026年07月22日

个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-“这完全是你的错!”管理客户的投诉为什么客户会投诉处理极端的行为处理愤怒的情绪处理气愤和过分的客户处理问题但并不针对客户处理客户的情绪在压力下保持冷静倾听,行动,响应客户的需求通过处理......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...