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苏州沟通艺术培训公开课

高级谈判策略与交涉技巧 上海:2025年12月15日

1. 深入掌握谈判的核心原理,并了解其在实际工作中的应用。2. 系统培养和提升高效的谈判沟通技巧,以确保信息的准确传递和理解。3. 精通在谈判过程中有效识别和解决冲突的有效策略,以促进问题的和谐解决。4. 学习策略性识别和最大化谈判机会,以优化谈判成果。5. 掌握创造双赢解决方案的策略,旨在实现所有参与方的最大利益。6......

高情商沟通与协调 上海:2025年12月15日

职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格......

知人知心的人际沟通技术 上海:2025年12月16日

第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

建设性的跨部门人际互动与合作 上海:2025年12月17日

1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......

有效开展市场调研 上海:2025年12月15日

1. 确定调研问题识别调研问题准确定义问题解决管理者与调研者对问题理解的差异如何使问题明确化2. 制定调研计划选择资料来源制定样本计划选择接触方式安排时间进度估算调研成本确定调研人员的义务3. 收集第一手资料选择调研方法观察式调研实验式调研评估实验的有效性开展问卷调研应用个人访谈法4. 焦点小组调研利用焦点小组调研寻找......

仓储管理实务 北京:2025年12月20日

在企业物流中,仓储管理是一个基本的环节。如何管理仓库中的货物、管理仓库中的设备、管理作业人员以及作业流程,将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的准确性。本课程从供应链管理的角度理解仓储和库存管理,帮助参加者确定仓储部门的职责,掌握业务的规范操作程序、相关的方法、工具和技术,以便更加适应企业管理的需要。【课程对象......

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