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电话销售技巧课程 上海:2025年08月13日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 北京:2025年08月06日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
价值营销—关键客户深度管理 苏州:2025年08月02日
1.能够分析出客户关注点及价值看法,真正做到像客户一样思考2.学习如何分析“利益”与“认同”,理清客户决策动机与关系3.掌握测量关系程度的工具,改变以往凭感觉做销售的习惯4.掌握高阶客户开拓的有效方法,增强与其进行深层次沟通互动的自信心5.课程提供基于人性规律等&ldqu......
工业品大客户业务公关与销售技巧 苏州:2025年08月07日
工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点,对于销售人员有着较高的素质和技能要求。然而,许多缺乏训练的销售人员会在实践中遇到以下问题:项目千头万绪,不知从何入手?客户组织中关系错综复杂,派系林立,不知谁才是关键决策人?采购人、影......
八项基本管理技能——彼得·德鲁克 北京:2025年08月08日
刚刚上任的主管、项目经理等,或储备中基层管理者课程大纲:第一单元:计划计划制定不周的结果和迹象 制定计划的4大益处 领导不愿制定计划的原因 如何制定计划的7个因素及其实施案例研究:“天生的领导者” 迈克的烦恼第二单元:行动和检查将计划付诸行动的4个步骤 造成时间浪费的因素 行动次序的重要性 4项......
顾问式销售技巧训练班 上海:2025年08月13日
0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户档案的建立与数据收集客户数据库的一般内容客户数据库的珍贵内容个性化客户档案制定客户资料的收集与评估3、改善与客户的沟通效果做好拜访前的准......