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商务礼仪与沟通技巧 苏州:2025年07月09日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2025年07月16日

一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待礼仪动作训练个人仪态礼仪中常见的失礼用优美的动姿来提升自己的礼仪形象四、接待礼仪电梯礼仪对预约......

你的礼仪价值百万 苏州:2025年09月12日

在竞争日趋激烈的今天,你能够代表你的企业吗?在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象?在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗?在商务活动中,你知道为你加分的细节呈现方式吗?这是特别为企业人员精心准备的课程。本课程的设计是为学员量身打造的,培训过程中强调教学与实际运用相结合,突出适用的原则,以更加逻......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2025年06月17日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

企业危机管理与媒体应对训练 上海:2025年08月02日

1.认识危机危机特点危机种类危机主体不同危机原因各异危机处置各异2.预防规避思想预防情感责任与决策制度的现实性规范操作报告制度检查制度釜底抽薪式预防他山之石预防关键岗位预防建立预警系统科技预防3.积极处置即时启动预案领导直面现场迅速汇总情况明确处置对策4.信息传播日常维护媒体关系公共事件中政府与媒体多样传播形态布局应对......

产融结合与资产证券化 上海:2025年08月11日

把握最新的监管政策导向:熟悉产融结合和资产证券化的政策及监管导向,透析产业资本运作的创新方向创新产业资本的证券化:掌握产融结合的流程、模式和展开路径,把握资产证券化的主要流程及关键环节解析实战案例:详细阐述资本运作操作精髓,讨论典型的产融结合与资产证券化案例,有效规避投融资风险课程收益【产融结合政策导向】了解当前产融结......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...