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苏州礼仪培训公开课

商务礼仪培训班 苏州:2018年07月27日

第一天 9:00-12:00导论:礼仪的基本概念Ø 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)Ø 礼仪的作用Ø 商务礼仪与公共关系第一单元:礼仪与形象塑造一 自信的仪态 (包含男士和女士不同的姿态体验和训练,思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉......

服务接待礼仪与专业形象塑造 苏州:2018年07月28日

亲身示范、实际演练、理论讲解学员对象:服务从业人员、企业接待人员及商务人士等课程大纲一、建立企业与个人新形象新时代竞争优势 美化态度提升形象 专业素养与内在修为二、端装优雅的形象塑造形象塑造的要素 创造美好的第一印象 服装、仪容与仪态 肢体语言的应用 商业社交场合的合宜举止三、亲切自然的职场礼节招呼礼节 对谈礼节 再见......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州:2018年09月18日

服务人员 客服人员课程内容:一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声,问有答声,走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服......

职业形象与高级商务礼仪实景模拟培训 上海:2018年06月29日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

提升设备综合效率OEE实战 北京:2018年07月13日

通过培训课,将帮助学员和企业应掌握OEE的相关知识和能力,回答和解决以下问题:1 对设备工作中的各种浪费和损失是否有全面的了解?2 您是否了解0EE作为设备效率考核指标的好处?3 使用OEE考核能给企业降低多少成本?4 怎样建立预防维修体系,三种建立的方法如何应用?5 在现场实践中计算OEE来考核设备效率、为什么有那么......

如何成为一个好的故事家 上海:2018年08月21日

有货倒不出;被人说成无逻辑的“话唠“;讲了半天没人听懂;明明对他很重要的内容,他也不愿意听?怎样才能使表达更有感染力呢?本课程从人性出发,研究受众偏好;从逻辑入手,构建故事思路;从风格入手,优化呈现方式,使平铺直叙变得有结构有层次有故事有画面,使你成为一个好的故事家。课程收益:知悉高效沟通的五要......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...