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非人力资源主管的人力资源管理高级研修班 杭州:2025年09月11日
提升公司各部门对于人力资源管理的认识与实战做法,增加整体的竞争力并改善企业文化让非人力资源单位的主管正确理解人力资源管理,促进公司全体人力资源的良质发展。* 让非人力资源单位的主管学习人力资源管理技能,达成主管人人做好人资管理的目标。培训受众:部门主管 经理人课程大纲:1、人力资源管理与企业竞争力企业竞争力的来源* 战......
数据分析在问题解决中的应用 苏州:2025年07月28日
企业管理、运营、技术等部门的技术人员、管理人员课程大纲第一部分 基本数据分析概念1.1 分析的统计理解:数据类型数据分析的类型统计分析的角度:分布,趋势及变异1.2 分析软件介绍及基本操作1.3 数据汇总1.4 基本统计图表:直方图:了解流程全貌时间序列图/运行图:流程的趋势变化柏拉图:离散流程的趋势及 20/80 法......
会议引导技巧与应用 苏州:2025年07月29日
面对市场的快速变化和技术的日新月异,一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度,从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标,所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长,机构也就失去进步的机会。在本课程的学习,帮助学员掌握有效创造高效会议的技巧,调动团队成员的积极发言,贡献智慧,让会议的进......
UG工程图与国标工程图样绘制 苏州:2025年07月29日
学习UG工程图与国标工程图样绘制可以带来以下收获:→掌握UG软件技术:学习UG工程图与国标工程图样绘制将使您掌握UG软件的使用技巧。UG是一种常用的CAD软件,通过学习其功能和操作方法,您可以进行二维和三维绘图,设计和编辑图形对象,创建复杂的工程图样。→熟悉国家标准:学习UG工程图与国标工程图样绘制......
“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2025年10月23日
随着电商市场环境和大众生活习惯的转变,已经有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服工作。从早些年间的寻呼台到现在的电信、银行、金融、保险、快销、旅游、政府部门等各个行业组建的呼叫中心,从业人数和规模日渐壮大。在团队快速扩张的过程中,培训简单、易于复制的一线员工岗位很快就招聘培训上岗了,但是基层管理者却需要经历至少......
从Excel数据分析到图表展示 上海:2025年08月07日
第一模块数据分析概述数据分析基本思路明确目的:分析的问题是什么?想验证什么观点?采集数据:数据从哪里来?如何采集?加工整合:数据不规范,如何转化、提取、筛选?分析呈现:使用什么分析方法、分析工具?怎么呈现?第二模块采集数据—规范的表格更利于分析Excel 中的两种表格规范的数据库表格设计要求制作数据采集模板......