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商务礼仪与职业素养提升 苏州:2026年05月13日
企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲:第一单元:商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元: 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求:选择正装、制作精良、外观整......
员工职业素养提升 上海:2026年06月27日
让每一个员工都成为我们企业骨干和主人翁,掌握专业技能和多元化的文化知识。突破个人发展的瓶颈,自动自发的为企业的发展创造价值;让我们的团队在市场竞争中更有自主性、合作性、创新性。课程大纲:一、忠诚——忠心者不遭解雇1、站在老板的立场上思考问题2、天天琢磨给公司挣钱3、与老板一起分享你的想法4、不卷......
迈向卓越——职业素养提升训练 北京:2026年05月19日
第一章:职业化概念1、讨论:从自己的身边看,什么是职业化的行为?什么时非职业化的行为2、总结:职业化塑造的目的3、案例:他为什么被提升?总结:获得职业成功机会的两个纬度这对我们意味着什么?第二章:职业态度1、主动积极主动积极与被动消极的区别关注圈与影响圈主动积极的人具有的特质练习:被动变主动主动积极对我们的影响案例分析......
企业文化推动战略落地和员工职业素养提升 广州:2026年05月13日
中高层管理者、HR、党政办公室,企业文化专员、部门主管以上课程大纲第一讲:文化解读——服务战略1、企业文化为谁服务,认识误区?文化和战略和素养的关系?案例分享2、企业文化到底要做什么?核心:6478管理法3、企业文化推进的基本原则:3466管理原则著名企业案例分享:通过现象看文化,通过行为看文化......
360°客户关系管理 上海:2026年05月30日
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层(销售、客服、市场)人员绩效的价......
新商业时代的营销铁律 上海:2026年07月02日
互联网时代营销的变化与趋势变化时代的风口,不改变的公司都将被淘汰一、这是什么样的时代1.产品无形2.渠道多变3.规模效益不对称二、互联网改变了什么?1.客户变化:更智慧同时更懒的客户如何应对?2.需求变化:情感和趣味需求的崛起3.产品变化:从卖产品到卖解决方案4.广告变化:全民广告,新媒体营销趋势一、时代变化下商业趋势......
