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《中高层管理人员选拔与竞聘实务》培训班 昆明:2026年10月16日
一、如何建立企业个性化的管理人才选拔标准(一)设计管理人才招聘选拔标准三大原则:人职匹配、人企匹配、人人匹配(二)人职匹配(1):基于工作职责或工作流程分析岗位任职要素(三)人职匹配(2):五步法构建岗位胜任力模型(四)人企匹配:从企业文化价值观中发现管理者选拔要素(五)人人匹配:根据合作对象分析发现管理者选拔要素(六......
基于岗位分析的胜任力建模 苏州:2026年10月09日
职能部门经理/主管,人力资源经理/主管,与岗位分析、胜任力建模相关的工作人员课程大纲一.开篇:企业为何需要做好岗位分析与职位说明 (第一天)案例:小组案例讨论1.职位的定义2.国际专业序列标准3.能力的熟练程度分级示例二.岗位分析与职务说明书撰写1.岗位分析1.1.区分职类(MPAO四类职类的定义和举例)1.2.职类与......
赋能业务的人才发展项目设计与落地 苏州:2026年10月12日
• 掌握敏捷人才培养体系的系统性逻辑和框架流程• 厘清人才发展项目在企业遇到瓶颈问题的最根本原因• 获取一套与业务部门访谈与共识的结构化对话清单• 掌握一套系统性影响和获取业务部门领导支持的方法• 能够根据不同人群设计针对性的学习方式和学习内容• 掌握项目在企......
人力资源全系列能力提升 苏州:2026年10月13日
部门经理、HR、及所有参与招聘面试的人员课程内容:破冰,讲师自我介绍学习小组建立、学习内容介绍一、人力资源管理发展与特性1)人力资源起源与发展概述2)人力资源管理特性与实践运用要点社会性合适性价值性发展性3)人力资源管理部门的角色与功能专家顾问员工服务战略伙伴变革推动4)人力资源管理3D模型Discovery(发现)、......
SPC&MSA 上海:2026年11月23日
1、对过程做出可靠的评估;2、判断过程是否失控和过程是否有能力;3、为过程提供一个早期报警系统;4、减少对常规检验的依赖性。参与对象:体系负责人、工程技术人员、质量管理人员、现场主要生产和检验人员。课程大纲:统计过程控制SPC一、课程导入问题提出与团队组建培训目标及要求二、基础知识1.变差及其来源什么是变差变差之主要来......
顾客满意度测评 北京:2026年11月12日
第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数(ACSI、SCSB、ECSI等)我国顾客满意度指数(CCSI)第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取(问卷、电话、......
