苏州客户关系管理培训

苏州客户关系管理培训公开课

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2025年05月28日

21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2025年07月11日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......

360°客户关系管理 上海：2025年05月10日

第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层（销售、客服、市场）人员绩效的价......

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2025年05月12日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

卓越的客户服务技巧（宫老师） 上海：2025年06月07日

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战......

采购招投标流程管理与风险控制 上海：2025年07月02日

采购经理、采购主管、采购人员、供应人员等课程大纲一、采购招投标管理概述1. 招投标采购与其它采购方式的差异与优缺点2. 招投标采购的发展趋势3. 组织环境对于企业招投标管理的影响4. 公开招标和邀请招标5. 国内招标与国际招标6. 招投标管理中的跨文化管理二、如何策划与执行招投标管理六大步骤-步骤 1：策划-制定招标方......