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苏州客户关系管理培训公开课

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2026年07月31日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......

移动互联网时代下的客户关系管理 上海:2026年06月27日

移动互联时代是消费者主权时代,他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上,消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强,对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。每一个时代的开启,均是营销与服务模式革新的开始。企业如何在移动互联时代,开始新的“掘金”之路,实现客户关系“完美联姻&rdqu......

客户关系管理(2天) 上海:2026年06月29日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海:2026年07月02日

从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起......

大数据战略解码——可度量的执行力落地 上海:2026年08月20日

总经理、流程管理负责人、运营总监、财务总监等企业高层管理人员,以及企业管理部门负责人课程目的* 厘清和明确组织的使命及发展目标* 探讨和明确组织的经营重点和策略* 明确公司年度目标并在参与人员的管理层对公司目标达成共识* 构建企业的绩效目标体系及明确实现企业工作目标的达成路径* 通过指标化的语言将公司年度目标变成行动计......

职业化店长六项修炼 上海:2026年07月11日

第一章 店长的自我管理1、店长和店员的角色区别2、店长所扮演的六大角色3、店长的工作职责4、对待工作的四好心态修炼5、调节压力的五个途径6、提高工作效率(时间管理)的几个方法第二章 店员管理1、零售行业80\90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员执行力的141工程(1)......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...