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高效沟通技巧训练 苏州:2017年03月31日

一、什么是沟通与管理沟通?◇ 沟通的基本含义◇ 沟通的不同形式与渠道◇ 沟通的不同对象二、高效沟通的核心原理与关键要素◇ 沟通的双向性◇ 沟通中的几种行为◇ 沟通的灵魂-同理心三、沟通的不同形式与渠道◇ 沟通的几种形式和渠道◇ 看的注意点和技巧◇ 有效倾听的注意点和技巧◇ 说的注意点和技巧◇ 提问的方法与技巧◇ 沟通过......

以结果为导向的高效沟通 上海:2017年02月04日

一、为什么沟通那么重要1、影响沟通成功与失败的因素什么是沟通 沟通的另一种解释 沟通的种类 非言语性信息沟通渠道 沟通的重要性2、沟通的目的3、 沟通的功能4、 沟通的三要素双向 双方 共识5、影响沟通的障碍认知因素价值取向因素人际沟通风格二、建立沟通影响力模型沟通路径之一:沟通的出发点员工从工作中希望获得的是什么如何......

高效沟通技巧培训 上海:2017年02月09日

中高级管理人员,专业人士课程大纲:一、沟通的基本认知什么是沟通 沟通的程序与要素 沟通障碍与风险 说明:本单元重点在于揭示沟通的力与难,帮助学员深刻认识沟通的价值及沟通困难的原因,并全面理解沟通的含义与程序、要素,了解沟通的常见障碍。 实作练习:收款机的故事 培训方式:讲课、小组讨论、实作练习、故事分享二、沟通的正确方......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2017年02月28日

通过本次培训建立一个有高度默契,充分和谐,对组织中人际关系充满信任与支持,以GO BEST为导向的团队; 帮助组织促进团队合作,增进部门间及人际间的沟通,减少组织内部无益的冲突; 经理人员未来不但可运用知识判断他们的上级下级与同事,找到最佳沟通与发展关系方案,而且可以利用FPA作为团队管理的重要工具,以更具有效率的方式......

大客户销售技能提升 上海:2017年03月09日

通过理论学习使学员全面掌握大客户开发与维护的基本原则和技巧;通过案例分析使学员深刻领悟大客户开发与维护的基本原则和技巧;通过实战案例使学员完全掌握大客户开发与维护的基本原则和技巧。培训受众:高级销售员、销售经理、区域销售经理、大区经理、销售总监。课程大纲:一、地形篇1、作战地图:全面了解客户;2、客户分析的四种主要工具......

企业规范化建设之道——夯实企业管理的基础,减耗增效持续发展 上海:2017年04月01日

模块一:规范化管理的内涵及实施方向模块二:规范化管理的依据与作用模块三:规范流程:信息、人流、物流、资金的流程分析技术模块四:规范跟踪:5项跟踪技术岗位标准、台帐、流程小票、班会、制度衔接模块五:规范目标:个人和企业双赢的目标激励技术模块六:规范绩效:简单、高效、精细化的绩效管理技术模块七:规范薪酬:讲贡献、易操作、激......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...