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共同频道-360度高效沟通力提升 苏州:2025年11月05日

1、了解沟通的概念和基本原则,能够避免常见的沟通误区。2、学习沟通的五步骤,能够准备一场完整的沟通过程,达成沟通效果。3、掌握内部360度多维度沟通的实用技巧,如汇报、表扬、指导、交流等。4、能够识别沟通风格,并调整自我的沟通方式。参训对象:企业中层管理者课程大纲一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰2.......

职场高效沟通心理学 上海:2025年11月20日

掌握超级沟通术的实用技巧和工具,提高工作汇报、表扬、指导、洽谈等说服力和影响力;打破思维定势,激发员工的无障碍沟通的自信和潜力;知己解彼,识别自身与不同对象沟通风格和优劣势,轻松驾驭多场景沟通任务;运用超级沟通力赢得商务谈判和危机处理的主动权,提升企业软实力,助推发展。课程对象中层管理人员、门店店长、营销/服务/招商条......

用“心”沟通--心理学和高效沟通技巧 上海:2025年11月21日

了解员工心理和个体差异,根据员工的不同性格进行沟通突破沟通的瓶颈,改善个人不当沟通的方式学会倾听的技巧,从情绪、想法和肢体语言上把握对方心理用适合的沟通方式影响员工,提升自己的管理竞争力课程大纲1.沟通的基础:求同存异互动小游戏:第一反应经验:是你的优势,还是是你的劣势?探索行为背后的合理性了解性格差异(气质类型、大五......

共同频道-360度高效沟通力提升 上海:2025年11月28日

企业中层管理者课程大纲一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰2.向上沟通缺少胆3.向下沟通缺少心4.平心沟通缺少度5.对外沟通缺少量二、360度全方位沟通基本心态与技能1.高情商沟通的8种“心态”策略小我变大我被动变主动痛苦变快乐重智商变重情商重过程变重效果苦劳变功劳......

中层经理管人必备 北京:2025年11月12日

前言:企业持续经营与人力资源管理部门经理与人力资源部门的分工合作1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.部门经理的日常人力资源管理3.直线经理与HR经理的职责分工工作分析与素质模型1.工作分析的六个W2.工作说明书的内容组成与编写3.任职资格描述与员工素质模型招聘与选拔技术1.招聘的流程及可能的误区2.内部招聘和外部招......

人才激励特训营:游戏式积分制管理 上海:2025年11月07日

89%的企业,在管理上存在的核心问题:员工工作思想已经发生转变:老一套的管理模式对80、90、00后员工已经不管用,任劳任怨型的员工逐年减少,工作积极度也逐步降低。赚钱不再是激励员工的唯一手段,员工的个性化需求越来越多。例如工作环境是否称心,工作氛围是否融洽,有没有好的领导和同事,是否符合个人的价值观等等,每个员工都有......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...