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呼叫中心数据分析与分析结果在运营中的应用 上海:2017年04月06日

第一章数据分析是什么1、认识数据,理解什么是数据分析;破冰什么是数据分析2、如何运用正确的数据分析方法,清楚目的比掌握方法更重要目的比方法更重要第二章 绩效管理管什么绩效是指针,建立一套科学、合理、平衡的绩效管理体系才能正确显示运营故障,正如汽车的仪表盘,帮助我们判断汽车行驶的状态一样。1.呼叫中心运营全景图2.绩效管......

大数据时代的营销数据分析---用数字说话 上海:2017年04月08日

备注: 认证费用:中级600元/人 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加的学员无须交纳)1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<营销管理师> >国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/......

营销数据分析------用数字说话 上海:2017年04月08日

市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士资格认证备注: 认证费用:中级600元/人 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加的学员无须交纳)1。凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<营销管理......

营销数据分析—用数字说话 上海:2017年04月08日

一、营销分析概述经过多年的信息化建设,企业积累了大量数据,那么如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作?通过解析不同企业的数据应用实践,本节与您分享营销数据分析的总体框架应如何搭建...1.什么是数据分析?2.数据挖掘的标准化流程3.数据分析的硬件和软件架构4.应该分析什么?从哪些维度分析?5.常用的数据分析与挖掘工......

精准分析,先进统计技术在管理中的应用 深圳:2017年05月24日

企业高层干部、中层管理人员、研发人员、工艺生产技术骨干、事务部门人员;课程大纲:第1天课程内容:统计学:随机性和规律性1.统计学是什么2.统计学的历史3.统计学的主要思想4.数据4.1 元素、变量和观察值4.2 测量尺度4.3 定性和定量数据,连续和离散数据数据收集1.定义变量2.观测数据:问题和可能性3.收集观测数据......

企业高管的财务意识 上海:2017年06月05日

熟悉财务术语,在财务管理中发挥更大的作用通过对公司资产的高效管理使效益最大化评估财务信息,做出更优秀的决策诠释账目信息计算和使用核心比率更加专业地处理和介绍财务信息课程大纲:财务术语和概念财务战略术语投资回报率及其重要性公司和集团会计纵览账目和比率法定账目细则核心比率与其对股东的意义处理财务统计财务管理现金流预测和重要......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

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名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...