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客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月11日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

现代心理学与领导管理能力提升 苏州:2017年07月14日

一、管理与管理心理学1.管理心理学的其研究对象及其特点2.管理心理学的产生和发展3.西方人性假设4.中国古代、近代管理和心理思想的现代研究应用5.管理心理学与新世纪的挑战二、心理健康与管理1.现代社会压力与心理紧张2.挫折3.挫折的个体差异和容忍力4.挫折产生的原因5.从企业员工极端异常表现看挫折行为及调节6.员工心理......

职业经理人的商务演示心理学 苏州:2017年07月19日

1   了解人性的规律,理解影响和改变听众的心理学原理2   学会换位思考,从听众需要的角度准备演示内容、素材并设计演示流程3   掌握引发听众兴趣的基本技巧4   掌握引发听众兴趣的基本技巧5 &n......

笔迹分析心理学 苏州:2017年07月23日

——谁需要学习本课程人力资源管理专员、主管、经理、总监、总经理、企业中高层管理者:总经理、副总经理、总经理助理、各部门总监及经理、对此课程感兴趣的人士课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1、掌握笔迹分析心理学方法。2、学习笔迹分析心理学体系,较好掌握知己知彼、知人......

工厂成本控制及制造绩效提升 上海:2017年07月08日

各系统总监,财务、生产、产品与工艺、质量、物流、车间、销售管理部等部门负责人,及相关管理和技术人员。课程大纲:第一天 9:00-12:00目的:成本管理的财务基础,-怎么“算”成本,使学员对如何实施成本控制和价值分析的财务体系与流程建立一个清晰的思路。启动成本管理“路线图&rdquo......

需求预测与库存管理 上海:2017年07月10日

第一天 9:00-12:00第一部分 库存管理概述主题:课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍主题:库存概述1 库存管理的基本理念2 库存的分类,那些是我们可控的库存3 库存在企业中扮演的角色,各个部门对库存的不同期望主题:库存周转率1 库存周转率的计算2 通过简单的财务知识,了解库存周转率对企业的重要性3 ......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...