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管理者沟通心理学 苏州:2017年08月02日

引言 沟通中的人性——心理学对管理者的意义第一章、沟通的前提——理解人与人的差异第二章、沟通的基础——取得话语权第三章、共情地倾听——建立信任感第四章、欣赏式探询——积极的沟通模式第五章、积极反馈&m......

销售心理学必修课 苏州:2017年08月05日

第一重:千万别做那条狗----习得性无助假如销售没有拒绝?---- 一个铁的事实:销售从拒绝开始成功者的秘密:一个试验\拯救的三个药方\乐观的魅力:90/10 法则头脑风暴、案例与分析讨论、模拟演练第二重:要让自己名远扬----首因效应首因效应的正向思考:学会主动认识人\打造魅力的我\沟通基本要求\凡事全力以赴首因效应......

现代心理学与领导管理能力提升 苏州:2017年10月12日

各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理。课程大纲:一、管理与管理心理学1.管理心理学的其研究对象及其特点2.管理心理学的产生和发展3.西方人性假设4.中国古代、近代管理和心理思想的现代研究应用5.管理心理学与新世纪的挑战二、心理健康与管理1.现代社会压力与心理紧张2.挫折3.挫折的个体差异和容......

久赢真经——销售心理学 苏州:2017年10月13日

第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸”取人 风险电网 首因人脉第三重:销售按台阶爬行---层递效应YES层递缔结 “AIDMAS”心理法则 六步同感销售第四重:君欲取之先予之......

价值流分析和精益价值流设计实战训练 上海:2017年09月29日

第一天 9:00~12:001 精益的方法: 价值流图在精益结构中的作用2 什么是价值流图?3 青蛙游戏:为什么需要价值流图?4 价值流图的组成5 使用价值流的4个阶段6 阶段1. 划分产品族* PQ分析,流程分析,选择产品族,常见错误和问题7 阶段2. “画”当前价值流图* 建立价值流图团队*......

大数据时代的人力资源管理-HR如何用数据与老板及业务部门对话 上海:2017年10月12日

人力资源总监、人力资源经理、人事主管、人事专员等。课程大纲:第一天内容模块一、HR的思想格局什么是管理决策?什么是数据分析?为什么要重视数据分析?HR的发展与变革以及决策科学的发展人力资源管理体系有效性的管理体系(效率,战略影响力)甄选、激励、发展和保留人才的有效性衡量如何运用最简单的Excel进行数据说话(HRD出思......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...