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高效沟通技巧训练 苏州:2017年05月04日

希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲第一单元 高效沟通概述1. 决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2. 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3. 高效沟通概述4. 管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年05月10日

一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑5.服饰语的“TPO&rdqu......

魅力演讲技巧 苏州:2017年05月11日

本课程通过2天十几模块的内容学习如何修炼演讲的基本功和表现力及如何让演讲更具逻辑性和吸引力,帮助你学会运用充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出培训受众:市场、销售人员,需要经常面对客户宣讲的人员课程收益√修炼基本功,用全面的准备提升演讲质量√用你充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出√......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2017年05月11日

内部培训师、专(兼)职培训师(咨询师)、企业管理人员、需要演讲的人群等课程大纲引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演......

销售精英2天疯狂训练 深圳:2017年06月10日

第一章客户需求分析思考:1、面对客户找不到话说,怎么办?二次沟通应该聊些什么?2、为什么我把所有资料都给客户了,他还说要考虑一下?3、同一件事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?4、同一件事,客户同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?5、推荐哪一种产品给客户好?最好的?稍好的?还是够用的?4、为什么我按客户要......

系统化采购管理与最佳实践 上海:2017年05月26日

本课程从战略高度介绍国际上先进的采购理念和实务操作,同时结合中国特点,再用案例强化和理解;在此基础上结合采购管理的实际问题,系统讲述采购中供应商的选择评估、成本降低策略、质量及交期的控制。讲师和大家分享几十年解决问题的经验,使方法和理论能应用到实际工作中。课程大纲:一、系统化采购管理的含义-- 系统化/理论化与分散化/......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...