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苏州职业精神培训公开课

职场礼仪与个人魅力修炼 苏州:2017年04月01日

现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞争形态下的竞争法则。服客服务礼仪是一种与顾客交往过程中应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术。规范和正确的服务礼仪能展现......

《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海:2017年01月21日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

国际商务礼仪 上海:2017年03月01日

管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲:1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

专业前台与企业形象 上海:2017年03月01日

公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的要求;· 如何与同事相处;· 如何与上级相处。二,前台接待处的环境及布置· 良好的待客环境整齐清洁;· 保持接待处的清洁和整齐富;· 时刻准备好为员工和来访者提供有效的帮助。三......

员工常见心理现象识别及辅导技术训练 广州:2017年03月10日

将心理咨询的理论、技术与实际管理相结合,所有案例均为最近的、且聚焦于职场或与职场相关的生活中的,即确保了理论及专业技术的掌握、又能够不脱离日常的工作与生活现实,真正做到活学活用。课程大纲:第一部分:心理健康的定义及员工常见心理问题解析一.心理健康的概念二.正常心理与异常心理三.一般心理问题与严重心理问题的诊断四.现代职......

采购法务规避与合同风险管理 广州:2017年04月01日

供应链管理者、采购项目招标人员、公司采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,行政人事人员、业务销售人员,法务人员,合同审批人员,关务人员,合同管理人员,供应商管理人员等课程大纲:第一章:如何正确管理采购合同规避法务风险1、引言:你认识合同吗?(1)采购合同的本质以及合同在商务中的作用(2)商务合同的基本特征(3)合......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...