苏州经理人培训

苏州经理人培训公开课

EHS经理人培训课程设计、开发与呈现 苏州：2024年04月25日

EHS经理、主管、工程师、EHS分管负责人及各部门负责人等授课形式知识讲授、视频分析、案例展示、角色扮演、焦点讨论等课程大纲主题一：正确认知成人培训a)成年人学习的特点b)剖析安全培训的三种目的c)安全培训的两大基本原则d)安全培训师的五项能力修炼主题二：安全课程设计要点a)安全课程设计开发的典型问题b)企业安全内训常......

职业经理人的商务演示心理学 苏州：2024年07月05日

1 了解人性的规律，理解影响和改变听众的心理学原理2 学会换位思考，从听众需要的角度准备演示内容、素材并设计演示流程3 掌握引发听众兴趣的基本技巧4 掌握引发听众兴趣的基本技巧5 掌握制作打动人心的PPT的技巧6 掌握演说中的非语言技巧7 学会搜集和管理演示所需素材8 学会应对演说时的紧张及其他情绪课程大纲:引言 提升......

成为明星经理人的180天之“业务管理” 上海：2024年04月23日

用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率在下属完成绩效目标的过程中，激励下属，培训下属，过程检查以来提升团队的绩效通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累培训对象刚升任3个月到1年的一线经理和团队领导没有系统地学习过领导力技巧的有1~3年管理经验的经理或主管有意愿系统性学习管理技能的经理和管理......

高级质量经理人管理魔方 上海：2024年04月24日

公司经营管理者、质量经理、质量主管。课程背景质量是企业的生命，也是企业的核心竞争能力之一。企业对质量部门的负责人的设置也越来越重视，由最初的生产部门领导下的质量组长、质量主管，发展到现在的独立的质量管理部门及其领导——质量经理，最终由于质量管理上升为企业的首要战略之一，又设立了质量管理代表，代表......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2024年05月30日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

财务人员必备的税务知识 上海：2024年05月13日

【最前沿的政策解读】解读最新税务法规变化动态，提供最具价值的参考意见【提升税务风险意识】构建税收基础知识框架，全面掌握企业税收地图，做到了然于胸【直击税务工作实务】从合同、发票、会计处理及纳税申报，手把手教您掌握实务工作技术【逐一击破税务风险】发生税务风险应该如何应对，锦囊传授让税务风险尽在掌握之中培训对象：财务经理、......