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苏州质量控制培训公开课

软件质量控制与质量保证 北京:2016年12月28日

(一)软件质量管理体系综述。1)CMMI/TSP/PSP质量管理体系2)ISO9000质量管理体系3)6sigma质量管理4)综合体系企业落地实战(二)宏观、微观软件质量管理学1)如何权衡软件项目管理四要素:成本、范围、进度、质量?2)倒排工期进行软件开发质量如何得到保障?3)在实践中如何有效实施缺陷分析,形成过程改进......

质量控制环(QCC) 北京:2017年01月16日

质量控制环是指生产线上操作者自觉组成小组,使用质量控制概念、工具和方法,持续控制和改进其工作、产品的服务的质量,提高效率。课程收益:本课程通过传授一个实际案例,让学员了解质量控制环的背景,概念和原理。使适合人员学习人员能应用质量环工具和方法,并且使适合人员学习的人员在他的组织内能有效地实施质量控制环。课程对象:本课程适......

VDA6.5与VDA6.3产品审核与过程审核技巧训练 苏州:2016年12月09日

ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等课程收益:◆ 了解汽车行业过程审核的基本要求,掌握过程审核策划、实施和报告的技巧。◆  将过程审核的方法应用于第二方审核,切实加强对供方的监控。◆ 学习、应用过程方法进行产......

QCC持续改善活动推进 苏州:2016年12月09日

市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,缩短交付周期,持续降低企业管理成本,是企业致胜的关键因素。如何实现企业的卓越绩效?企业革新工具花样繁多,TWI、QCC、QIT、5S、TPM、精益生产、六西格玛……在面对这些工具时,企业管理者经常会无所适从,盲目推行的结果往往是虎头蛇尾,从而对改革失去信心......

温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2016年12月10日

1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高学员的客户服务水平和能力;4、掌握客户服务的流程、方法和规范,提升在实际工作中的操作能力;5、有效处理客户投诉,......

现场安全管理技巧 上海:2017年03月06日

1、掌握车间危险源辨识2、熟悉车间作业安全、化学品安全、机械设备安全、电器安全、压力容器安全、消防安全、动力机车安全、特种作业安全、职业病防治管理3、建立生产安全激励机制,建立生产安全奖罚制度4、熟悉健康安全法律法规重点要求5、消除车间各种安全隐患,掌握各种急救措施课程大纲1、从生产车间典型的安全事故告诉员工潜在的安全......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...