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现场质量管理与突破性快速改善 苏州：2018年10月18日
生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等。课程收益:建立品质稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制，通过系统化改善大幅度降低运营成本。课程大纲:第1讲:标准化作业现场质量管理的基本要义问题提出与团队组建自我介绍/分组培训目标及要求团队突破训练制造业的微笑曲线与痛苦指数现场控制的指标意义中美日制造现场管......
FMEA-失效模式分析（特价） 苏州：2018年10月20日
Unit 1 FMEA概述 FMEA哲学 FMEA基本格式及其变化 FMEA在制造领域的应用 FMEA应用流程Unit 2 启动FMEA之旅 内外部常见缺陷归类 已查明原因归纳分析 产品系统/结构分析 产品/过程特性矩阵分析 案例研究-产品/过程选定及结构分析Unit 3 风险识别 失效模式定义 产品失效的外部与内部风......
TS质量管理五大工具FMEA 苏州：2018年10月20日
通过本课程的学习，使学员能熟练掌握FMEA工具，并能合理地运用在产品设计和过程开发中的风险分析及改进措施确定熟练掌握FMEA分析的逻辑关系和流程，将FMEA的输出结果展开到控制计划及作用指导书中，确保在现场的操作中对风险点进行有效地管控熟练掌握新版FMEA的特点和使用方法，以满足客户的需求参加人员：班组长、生产主管、质......
质量成本管理实战 苏州：2018年10月23日
总经理、管理代表、财务主管、部门管理人员、成本核算员、统计员、成本管理体系内审员等。学员背景要求：具备基本的质量管理知识，了解公司的运作状况和生产服务要求。课程大纲：第一章 质量意识介绍1．产品质量是检验出来的吗？2．产品质量是制造出来的吗？3．不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品4．发现质量异常应该如何处理？5．......
采购必备的财税知识与技能训练 上海：2018年12月14日
掌握基本的财务知识，读懂常用财务报表掌握三大主要的财务分析指标和改善方法建立清晰的风险控制意识，强化现金流意识，提高资金运作效率理解成本的分类和成本分析方法掌握如何运用财务知识分析供应链成本了解企业相关的税和优化方法运用TCO模型分析产品生命周期的总成本培训对象：供应链管理经理、采购经理、物料经理、物流经理、生产经理、......
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2018年12月04日
有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......