苏州业务流程培训

苏州业务流程培训公开课

向华为学习：以客户为中心的业务流程再造 上海：2017年09月15日

时代在由产品经济时代转变为客户经济时代，成功的中国企业正在开始重新认识流程。流程对企业的巨大价值已经从标杆企业的发展和国际一流企业的发展得到印证。本课程将带领学员重新认识流程、认识流程的价值和对企业发展的意义；认识流程对端到端满足客户需求方面的巨大贡献。让学员通过案例分析、标杆企业流程管理经验分享，了解流程的实质，了解......

卓越的业务流程管理(BPM) 上海：2017年10月09日

一、业务流程体系是企业战略落地的重要保障1.业务流程管理与企业战略管理、经营管理的关系2.业务流程管理与企业信息化管理是相付相成的3.企业发展的不同阶段，业务流程体系如何帮助企业从粗放化管理走向精细化管理二、从价值链（服务链）到企业的体系化业务流程1.如何构架您的价值链（服务链）2.体系化业务流程助您打破壁垒3.从孤立......

业务流程管理与优化方法 上海：2017年10月13日

业务流程负责人与绩效改进负责人、业务部门总监等（包括企管、流程、研发、生产、营销、运营、人力资源等部门负责人）【课程大纲】1、流程、战略与战略的流程落地■ 流程定义> 价值式Value-Added定义> 转型式Transformation定义> T-SIPOC模型与泳道式流程图■ 企业组织3-9-8绩......

流程型组织的业务流程管理与优化 杭州：2017年08月04日

企业业务流程负责高管（包括总经理、研发、生产、营销、运营、人力资源等副总、其它关键业务流程的高级管理者）课程大纲一、导论1、什么是“端到端”的业务流程？及其认识的误区分析（案例分享）2、业务流程管理、改进与优化概念和理念、流程本质与属性解析3、流程型组织的案例讨论二、如何完成建设流程型的组织的第......

项目管理要素 上海：2017年08月14日

* 项目经验不多，希望能全面地学习项目管理理论的各种人才* 新上任的项目负责人* 核心项目组成员课程大纲1.项目管理的基本概念项目及理解项目的关键点什么是项目管理项目管理的目标和要素项目经理和项目团队2.项目生命周期和管理工作过程概述项目生命周期和管理工作过程项目启动完整准确的需求描述和挖掘项目构思和方案选择的常用办法......

压力调适与职场EQ训练 上海：2017年08月03日

企业中高层管理者 / HR / 核心员工课程目标：1.理解“职场情商”对于工作目标达成的意义和价值2.了解情绪所包含的内容3.学会有效调节和管理自己的情绪4.学会应对压力和挑战，建立积极的职场心态5.学会洞察他人情绪的方法和技巧6.学会建立良好的职场人际关系课程大纲：引子：EQ及其在职场的价值 ......