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苏州业务流程培训公开课

向华为学习:以客户为中心的业务流程再造与组织变革(BPR) 上海:2017年12月14日

一、流程优化核心理念和方法论1、什么是大企业病?2、客户需求的本质——快速、正确、便宜、容易;3、如何通过业务流程满足客户需求(哈默对“大企业病“的解决方案):流程再造的本质就是业务再造,流程即业务;4、流程再造案例与优秀流程的九个关键作用5、价值链模型实现业务重整的架构......

卓越的业务流程管理(BPM) 广州:2017年12月11日

• 引导学员充分理解业务流程管理与战略实施、经营管理、风险管理的关系• 掌握业务流程体系建立与实施的最佳实践• 通过完善业务流程体系的评价与监控,提升业务流程体系的管理能力• 明确绩效考核体系与业务流程体系的关联,提高业务流程执行的有效性• 掌握当前流行的业务流程优化的......

QC七大手法在现场管理中的应用 苏州:2017年11月24日

前言1、 管理循环、QC手法与ISO2、 传统品管七大手法与新七大手法的各自适用领域3、 传统品管七大手法与新七大手法的关系4、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较5、 数据的应用:定义、分类、整理方法、原则6、 图表的应用:定义、种类、应用条件、制作原则及要领、常见图形介绍、易犯错误第一讲 传统品管七大手法之一:......

SPC统计过程控制&MSA测量系统分析 苏州:2017年11月24日

统计过程控制SPC一、SPC概述1、先进的工具和方法2、什么是SPC3、SPC在生产中运用的目的4、为什么控制图能预防不合格品产生5、SPC与检验的区别6、SPC兴起的背景二、基本统计概念1、样本2、均值3、变差4、极差5、标准差(总体、样本)6、常态分布7、受控状态8、普通原因和特殊原因9、过程能力10、过度调整三、......

非职权影响技巧 上海:2017年12月07日

√理解影响力的定义,提高自身的影响力√对自我的沟通与非职权影响风格进行测评√学习非职权影响技巧的基本原则、要素√学习非职权影响技巧的5个关键步骤内容大纲:第一模块:非权威影响力概述√沟通的四个目的与层次:说明事物、表达感受、建立关系、影响说服√影响......

培训师专业授课技巧 北京:2018年02月09日

各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相关人员参加。课程大纲:一、洞察有术:从关注学员开始1学员:一切教学的原点2成人的认知学习规律3成人学习特点及案例解析4建构主义教学理论在成人学习中的运用5成人培训中的学习进程模式6我们真的了解成人学员吗:学员类型分析及应对策略......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...