苏州团队管理培训

苏州团队管理培训公开课

MTP中层沟通技巧和团队管理实战 苏州：2026年05月16日

提升公司中高层主管团队的凝聚力、理念和管理能力，进一步提升公司计划、执行能力；系统学习管理理念、管理技术、方法，形成全新的思维模式并导致行为和习惯变化；了解作为一个高效的管理者所须承担的角色和具备的能力，培养管理者应有的态度；学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系和工作环境，领导团队有效达成目标。课程对象：中小企......

班组长团队管理技能提升 苏州：2026年05月16日

提升现场管理者的管理理念。正确理解与应用现场管理与改善的方法和工具。理顺班组日常管理工作的流程和强化关键点控制。掌握提升现场管理综合效率的有效方法。激发现场管理者自我提升与追求卓越的潜能。适合对象：班组长、工段长、线长、领班等现场基层主管及后备培养干部、新任现场管理人员。课程大纲一、班组长角色认知及管理的基本概念企业基......

领导力与团队管理 苏州：2026年06月03日

通过对团队领导者的角色的分析，梳理关键目标和任务，做好精力优化通过基于业务的团队人员分析，识别成员发展需求学会多策略优化人员现状，建立团队完美布阵掌握赋能成员的激励、授权和辅导三大途径，有效复制与传承经验，助力团队成长学习日常领导力中的表扬、赞赏、倾听、反馈等技能，并练习应用培训对象带一定规模团队（7 人以上最佳），有......

领导能力与团队管理实战训练 苏州：2026年06月24日

1.重新认识“领导”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和领导的差异* 什么是领导力* 探索下属跟随领导的原因* 管理者的自我修炼* 管理者与企业文化建设2.管理者的高效沟通技能* 沟通不畅的原因——沟通障碍* 沟通中的“冰山效应&rdqu......

基层领导力-新任主管管理技巧 北京：2026年05月19日

第一模块：破冰自我介绍引言课程纲要介绍第二模块：管理者角色认知管理者角色认知心目中优秀管理者团队管理者应该具备的能力（4个象限）（双轮驱动）案例：乌鸦与兔子能量心智模式思维模式行为模式信念情绪了解“周哈里窗”“冰山模型”第三模块：管理业务组织环境......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年06月03日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......