苏州危机管理培训

苏州危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2026年10月12日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公共关系与危机管理 北京：2026年10月19日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公关危机管理与媒体应对 北京：2026年10月29日

1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监，经理以上人员5、公共媒体采编和广告营销管理者6、在读营销、广告、公关专业研究生，本科生，MBA，EMBA等课程收益:1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综......

公关危机管理与媒体应对管理 北京：2026年11月06日

1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度3、转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.课程对象1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监，经理以上......

Excel高效办公：从数据分析到图表展示 上海：2026年11月05日

1、学会掌握Excel图表基本操作技巧；2、学会销售管理、财务管理、人力资源管理等专业图表的编制技巧；3、学习掌握Excel中常用的公式和函数，及美化技巧。课程内容第一模块 技巧一．Excel数据规范与应用技巧1. Excel表格框架与区域的转化2. Excel表格框架的特点3. Excel表格框架操作应用技巧4. 快......

统计过程控制（SPC） 上海：2026年12月02日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第1天上午一、统计过程的基本概念及理论基础。1)什么是SPC2)SPC与产品检验的区别3)SPC的焦点4)过程波动的原因5)控制图6)实施SPC的步骤第1天下午二、控制图的绘制1)控制图的种类2)控制图的选定原则3)计量型控......