苏州危机管理培训

苏州危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2026年05月21日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

危机管理培训班 上海：2026年05月30日

第一部分 危机意识及危机管理能力自测案例：2001年，南京冠生园月饼“陈馅新做”事件不仅导致了南京冠生园破产，而且与南京冠生园没有产权关系的上海冠生园集团也受到牵连，月饼销量下跌了50%。危机意识；危机管理能力自测；第二部分 危机管理的基本原则案例：2004年愚蠢错误之杜邦：迟钝之累－对&ldq......

企业危机管理与媒体应对训练 上海：2026年05月30日

所有希望有效应对危机的管理者。课程大纲1.认识危机危机特点危机种类危机主体不同危机原因各异危机处置各异2.预防规避思想预防情感责任与决策制度的现实性规范操作报告制度检查制度釜底抽薪式预防他山之石预防关键岗位预防建立预警系统科技预防3.积极处置即时启动预案领导直面现场迅速汇总情况明确处置对策4.信息传播日常维护媒体关系公......

企业危机管理与媒体应对 上海：2026年07月31日

掌握应对危机管理与突发事件的方法了解新媒体运作的规律互联网时代的舆论特征学会策略性的解决问题课程大纲:一、企业危机意识提升1、危机的本质是什么2、案例解读二、危机沟通技巧提升1、危机处理的五种错误心理2、危机处理应避免的陷进3、宣传部长的总结4、危机管理中各种对象的应对5、危机沟通策略的几种做法6、危机处理两大工作与十......

销售基本功系列——大客户销售策略 上海：2026年07月30日

1、大客户销售概述·大客户销售概述·大客户定义及销售特点·大客户销售代表的任务·大客户销售代表的人格建设和素质要求·大客户销售代表必须具备的能力2、大客户信息收集及需求分析·大客户所在行业的动力因素和战略目标·大客户目前的......

《德政之要 —<资治通鉴>中的智慧》 深圳：2026年05月29日

一、《资治通鉴》著作源起北宋时期司马光著《资治通鉴》原由是为帝王管理天下做历史的借鉴。＂鉴前世之兴衰，考当今之得失＂＂专取关国家盛衰，系生民休戚，善可为法、恶可为戒者＂著成的一部政治通史。 在朝廷支持下，司马光汇集一流历学人才，尽十九年之精力著成此书。记周威烈王二十三年（前403）至周世宗显德六年（959）1362年之......