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公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理 北京:2026年11月09日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
公共关系与危机管理训练 北京:2026年12月09日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
危机管理与舆论沟通 广州:2026年11月26日
1、了解危机管理的原则及流程;2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧;3、学会舆论监测的技巧,掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法;4、危机中正确处理与媒体的关系,以及应对媒体的关键技巧;5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。培训对象政府工作人员、企业负责人、公关部门等相关中层管理人员等。课程大纲一、危机离我们......
《老板财税通》 上海:2026年11月07日
落地实操、现场针对性做出企业方案、咨询师团队现场辅导白天学习,晚上咨询辅导培训对象董事长、总经理、总裁、家族企业成员、中高层管理人员等课程大纲模块一、 面向智能+的企业战略与组织系统智能+如何影响企业经营与竞争?企业战略如何适应环境变化?创新、效率、共生组织系统如何有效支持战略?人才:从二代接班到智能+人才模型创新、变......
年度营销战略规划(OGSM) 深圳:2026年12月04日
1已经是市场领导品牌,如何制定营销总战略,构建业务蓝图?如何通过明确的目标来战略布局?2已经是市场第一集团的挑战者品牌,如何制定营销总战略差异化突破?如何通过明确的目标来战略部署增长?3创业发展期的小品牌,如何制定营销总战略局部突破?如何通过明确的目标来战略部署增长?课程收获《年度营销战略规划(OGSM)》旨在通过两天......
