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8D-小组问题解决的八项原则(实操版) 苏州:2026年02月03日
第一天(6H)课前沟通及破冰讲师简介9:00~9:3030M学员分组及介绍:行业+岗位+年限+职责+日常工作+兴趣爱好(五指山分析法)学员对工具的了解状况调查学员对工具的了解状况调查工作中的“困惑+困难“问题分析过程中常用的QC手法一改善手法历程9:30~10:301H常用QC手法介绍 (Q7/......
生产管理者管理技能全面提升训练 苏州:2026年02月04日
车间管理者承担着车间管理和制造过程控制的重任,不仅要对生产现场的进度、质量、成本、指标等目标负责,同时也要对人机料法环要素进行有效地管理,并要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着外界需求的变化,交货期日益缩短,多品种小批量的订单日益增多,利润越来越低,给车间管理人员带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以......
卓越班组长的七项修炼 苏州:2026年02月04日
此次为期2天的公开课课程,旨在帮助参与者:了解一线主管的角色、职责与管理体系,提升现场管理的管理理念,学会诊断现场管理中的问题,掌握提升和改善现场管理效率的有效方法,了解领导的基本概念,掌握下属成长和发展的不同阶段,掌握激励和沟通的原理和方法体系培训对象制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级......
统计过程控制(SPC)—宋开文老师 苏州:2026年02月05日
本课程是针对在制造业和服务业希望全面加强对其重要过程和产品特性进行控制的公司而设计的,本课程将使学员重点针对控制图,详细了解统计过程控制的开发、实施、保持或应用等方面的知识。本课程将采用理论讲授、实际案例和课堂练习等方式,以确保学员产生兴趣并全面参与。课程目标本课程旨在使学员理解统计过程控制(SPC)在对生产过程和产品......
FTA故障树分析 上海:2026年04月17日
1.学习FTA的基本概论与关键术语;2.理解故障树分析(FTA)概念、步骤和方法;3.通过界限图,正确界定FTA的范围;4.具备运用FTA、过程控制计划等工具,提高产品和过程的可靠性;5.理解FTA与其他任务和工具之间的关系;6.提高学员在制造及质量改善中解决实际问题的能力。课程大纲第一章节 故障树分析法概述故障树起源......
高效客户服务管理实战策略特训营 深圳:2026年02月06日
一、服务认知管理与服务组织设计策略1、服务在企业经营中的战略地位2、服务的认知差异3、服务的统一认知管理的价值4、服务到底是什么?5、优质服务的组织设计原则二、客户信息管理与价值挖掘策略1、精准营销——数据库营销时代的到来2、客户信息管理的误区3、客户信息管理的应用4、客户信息管理的工具5、客户......
