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MSA量测系统分析 苏州:2026年07月10日
实验室人员、计量管理人员、质量管理人员、产品开发人员、审核员等。课程大纲:第一章前 言1、测量的用途2、测量系统构成3、MSA的重要性4、MSA与TS16949之间联系第二章测量过程理解1、对过程理解2、检验过程作用3、测量过程定义与影响第三章 测量系统要求1、理想测量系统2、好的测量系统的理解第四章测量系统误差来源第......
MSA-量测系统分析(特价) 苏州:2026年08月01日
厂长、经理、研发、技术、品管、企划、生产制造、工艺、管理部门主管及工程师等;课程收益:帮助学员掌握测量系统变差分析的系统方法;了解所有生产过程中使用的量具的变差,并对不合格的量具进行分析、改进,提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性;减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性。课程大纲:Unit 1 测量系统......
ISO/IEC17025内审员 苏州:2026年06月24日
第一讲1、为什么实验室要建立质量管理体系?2、为什么实验室要通过实验室认可?3、国际通用的实验室质量管理体系标准4、ISO/IEC 17025 的发展和背景第二讲 实验室认可准则详解第一节 范围第二节 引用标准第三节 术语和定义第四节 管理要求4.1 组织4.2 管理体系4.3 文件控制4.4 要求、标书和合同的评审4......
8D-团队导向问题解决方法与技巧 苏州:2026年06月24日
现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。课程内容:第一部分: 问题纵横1.问题的基本概要2.掌握问题的要领3.如何发现浪费4.增值与非增值5.PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用6.8D的职责与目标7.8D的应用条件第二部分:1D与2D1. 1D、成立小组......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年06月30日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
行政工作管理能力提升演练 上海:2026年09月02日
模块一:企业行政工作职业特征1.行政工作职业价值和作用。2.企业行政工作的基本特征。3.行政人员的职责与主要工作内容。4.行政人员的自我角色定位。5.优秀行政人员的八大胜任特征。模块二:企业行政人员商务礼仪与职业形象塑造1.个人形象塑造及礼仪:仪容礼仪规范。着装的TPO原则。女士着装的要点、化妆的礼仪。男士着装的......
