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苏州压力处理培训公开课

内部控制与内部审计质量评估培训班 苏州:2017年10月23日

各级审计机关人员、各级财政机关监督检察部门人员、各行政机关、事业单位的财务部门、纪检监察部门、审计部门人员、各企业总会计师、财务总监、财务(税务)经理、会计主管、内审员、审计专员等。课程大纲:⑴国外内部审计质量评估的发展现状;⑵我国开展内部审计质量评估的情况及规划;⑶讲解《内部审计质量评估办法(试行)》和《内部审计质量......

研发管理总裁班--如何打造有竞争力的研发管理体系 苏州:2017年11月11日

企业董事长、CEO/总裁/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监。课程背景中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔•波特语)。中国企业在新产品/新服务的研......

卓越的业务流程管理(BPM) 苏州:2017年11月13日

如果说企业的战略是企业的“心脏”,业务流程体系就是一个企业运转的“血脉”,但目前很多企业面临血脉不通,壁垒高筑,从而造成效率低下,成本居高不下,如何拆除壁垒,提升效率,降低成本,提升企业的核心竞争能力,有效的业务流程体系是一个企业达到卓越运营的必要选择。本课程是在长期管理......

流程管理与优化 苏州:2017年11月15日

使学员掌握流程管理与流程优化的基本概念,了解流程优化的方法与工具;使管理人员能主导企业或部门的流程优化项目;为企业培养流程管理与优化人才,从而增加企业实现流程优化目标的成功率,为企业管理的不断改进与持续成功创造条件。课程大纲:企业流程管理概述 ( 2H )1、流程管理概述(包括:流程管理的产生背景、什么是流程?什么是流......

幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳:2017年10月28日

第一单元:突破防卫焦点指向:团队兴亡的核心素质之一:高信任度的团队潜力无限训练目的:信任是一切团队成员之间良好关系的开始;训练精粹:通过特殊的模拟演练,让受训者强烈地、震撼性地体验到信任是一切良好关系的开始!受训者体验到平時无法体验的感受:勇敢尝试过去不敢尝试的想法与行为,走出舒适区,拥有创新意识;问题解决/学员成果岗......

温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2017年12月02日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程大纲第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动:认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识?4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平6、小组研讨:客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、得体的行为4、现场......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...