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苏州压力处理培训公开课

绩效与日常要项管理 苏州:2017年02月03日

Unit 1绩效日常要项管理的革新何谓绩效日常要项管理?绩效日常要项管理的实施体系;绩效管理之精神与目的;影响组织绩效之八大因素;绩效发展目常化的重要性。Unit 2绩效日常要项管理系统绩效日常要项管理的系统思想明确经营方针与经济性指标明确部门任务、职掌、权限部门管理性绩效指标的设定与管理贯彻标准化的业务流程绩效日常要......

流程管理与流程优化 苏州:2017年03月22日

1、认识流程管理◆ 什么是流程☆ 案例:福瑞德的故事◆ 大企业中管理的困境◆ 例行管理和例外管理◆ 企业制度、ISO9000与流程◆ 流程管理(BPM)和持续优化☆ 全景案例:某公司采购业务流程优化项2、流程与绩效◆绩效管理的三个层次◆如何监控和管理流程绩效☆ 案例:供应链流程绩效指标设计☆ 案例:采购流程绩效指标监控......

经营决策分析与风险管理 苏州:2017年04月10日

财务总监、财务经理、财务分析人员采购、销售、生产等业务部门负责人课程大纲案例导入 由“火烧赤壁”谈企业为什么需要决策分析一、经营决策思维——通观公司经营全局1.经营决策思路-什么样的决策才算是好的决策-如何才能做出有效决策-正确决策有方法可循吗2.企业经营决策前的准备-企......

审核能力提升:基于问题的流程诊断课程(“流程评估师”课程证书) 苏州:2017年04月10日

• 企业内部审核人员 • 二方审核人员 • 企业内部审计人员 • 企业体系管理人员 • 期望提高审核能力的人员课程大纲一、审核常见问题Top 8企业管理体系中存在的具有共性的前8大问题“冰层”下的原因和问题解决对策案例研讨二、流程诊断为哪般流程诊......

采购人员核心技能提升训练 上海:2017年04月06日

“什么是专业采购和专业采购人员?”采购专业化有什么好处?采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”?应具备哪些基本素质?掌握哪些基本知识与技能?采购的基本工作流程是怎样的?如何快速提高采购工作技巧和效率?本课程将从以上问题直接切入剖析采购原理与实务,内容系统而全面,适合于在短期内......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年03月30日

强化服务观念的转变,激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态,使您不仅知道应该怎么做,而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题,直至熟练运用,在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态,使您的客户看到的永远是您的笑脸,不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...