苏州服务营销培训

苏州服务营销培训公开课

服务营销百分百 苏州：2025年10月18日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

服务营销与服务利润价值链 上海：2025年09月27日

营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注，服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化，提倡服务营销的理念，实行服务营销的策略，运用服务营销的待客技巧，为企业提供持续稳健的前进......

服务管理与服务营销 上海：2025年10月09日

第一天：服务管理一、服务管理理念你认为什么是管理？ 服务管理的任务 服务管理的对象 服务管理的重要性 服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理—-目标分类管理 客户关系分析—基于SWOT的基本分析 服务人员素质管理---如何实现情景领导 服务团队管理----部门沟通与协作 服务能力准备-......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2025年10月17日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

《精益生产》深入推进与八大障碍突破 深圳：2025年10月17日

第一章、见证中国式精益运营管理模式第一节、 当前制造业面临的挑战1、 产能过剩，产品高度同质化，如何做到与众不同的供给2、人工、材料、各种运营成本急剧上升3、“低质低价”如何走向“高质高价”■局势分析，现状剖析，研讨交流第二节、中国式精益运营管理模式1、精益运营管理模式的......

精益创新方式：怎样快速开发、迭代新产品 上海：2025年10月15日

在极度过剩的今天，成本高、订单少、招工难、同类产品替代产品太多、价格战激烈都已经成为常态，并且会越来越严重。在这样的情况下，企业唯有不断创新、开辟蓝海，才能生存下去、获取更多的利润。在快销行业等等领域，其产品开发有其特殊性。由于各种能够想到的需求都已经基本满足，客户自己都不知道自己想要什么。因此，很多时候不能用一般的创......