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服务营销—让销售额与满意度并 上海:2026年07月02日
1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......
服务营销 上海:2026年07月09日
纵观世界各行各业的成功国内公司,服务历来是一个秘密武器,甚至上升到核心竞争力的策略高度,只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度,继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。培训受众:......
服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海:2026年07月10日
服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程收获1.理解服务的特点与应对策略,掌握从传统营销到服务营......
服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年07月31日
营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户......
测量系统分析MSA与量规仪器校正高级研修班 深圳:2026年08月01日
品质经理、主管;品质工程师;仪器校正管理人员;实验室测量人员、工程研发及其他相关人士课程大纲:第一部分:计量学知识* 量的定义* 量值的定义* 计量器具和分类* 计量基准和标准* 检定、校准和比对* 测量的准确度和不确定度* 量值的传递和溯源* 量值误差* 测量仪器的示值误差* 内校注意事项第二部分:测量系统的基本知识......
深入挖掘、洞察经营:财务指标分析助力管理升级 上海:2026年07月07日
财务分析是企业的关键一环,优质的财务分析可以承接企业战略,帮助企业发现潜在问题,提供决策支持。然而现有的财务分析往往停留在表面,无法将财务数据转换为有用信息正确传达给决策者,发挥财务真正的价值。作为企业的财务人员,您是否也时常充满了困惑:- 财务数据繁多冗杂,如何从报表数据中挖潜企业经营的本质?- 企业经营暗藏风险,如......
