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苏州谈判方略培训公开课

高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日

第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准备2.确认需求3.阐述观点4.处理异议5.达成协议6.共同实施第三单元 企业沟通的渠道与方式1.上行沟通2.平行沟通3.下行沟通4.沟通的障......

心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日

一个人在职场的成功与否,生活的幸福与否,以及生命的品质与否,很多人都会把它看作是命运的使然,又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢?性格之于一个人意味着什么?我们看一个人,一定是一体化的、有组织的整体,人格既是指一个人区别于他人的生命特征,也指在社会环境下人与人之间行为心理......

逻辑与表达-思维导图 苏州:2026年03月19日

【思维导图的产生机理:思考,解决问题和表达的逻辑】一、课程导入:什么是思维导图二、思考的逻辑:金字塔原理的产生三、问题解决思维导图:金字塔原理图形的结构1、塔尖-发现和界定问题2、塔身-产生解决方案并选择方案3、塔基-产生具体的计划四、演示/表达的金字塔1.如何运用金字塔进行项目汇报整体思路2.如何引发听众的兴趣:案例......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日

跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题,例如:部门间相互扯皮、推诿,甚至指责,怎么办?业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响,怎么办?强势部门难沟通,怎么办?兄弟部门不理解我部门的工作难点,怎么办?把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上,怎么办?局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......

楔石®:培训需求分析和课程设计 上海:2026年06月09日

“业绩要提升,应该加强培训。”“他们能力不行,要培训。”“我们的人创新能力不行,给他们找一门创新的课”“年轻人不积极,缺乏责任心,应该教他们正确的态度”当业务管理者提出这些需求时,你知道这些需求都太大太泛,即使按照他们的要求......

有效的风险管理与舞弊调查 上海:2026年06月03日

内审总监、财务总监、企业其他高级管理人员企业合规部门、监察部门、内审内控部、法务部门经理及主管人员会计师事务所审计项目经理课程大纲:第 1 天一、风险管理与企业内控内审制度1.企业可能存在的风险环境风险流程风险(运营、财务、授权、舞弊)决策风险2.各类风险对企业的不利影响3.企业风险管理的控制框架4.企业内部控制框架5......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...