苏州情商管理培训

苏州情商管理培训公开课

基于DISC的职场高情商管理沟通 上海：2026年03月13日

第一部分：医药行业现状解析 （全班讨论）1. 当今的医疗环境、大事件现状分析：我们需要怎样的推广模式2. 该推广模式下，我们需要怎样的客户第二部分：激烈竞争环境中的大客户（小组讨论）1.大客户与一般客户的区别2.80/20原则及作用3.KAM的产生对销售方式的影响4.大客户管理的核心：“对未来的管理&rdq......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

高情商管理者 上海：2026年04月10日

高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善，人员却错误不断？为什么同样的激励，得到的激励效果却大相径庭？同样的部门，不同的领导，为什么员工状态不一样？有些领导事必躬亲。事情未必干得好；有些领导好像无所事事，但结果都很漂亮。有些公司待遇高，离职率也高；有些公司待遇一般，离职率反而也低。模块一：情商在管理中的运用一、&l......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年04月15日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

沙漠掘金—管理者管人理事训练方案 北京：2026年04月18日

这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争 —— 胜者为王，败者为寇！（做事要结果）这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路，有人举步维艰！ （管人有套路）这是一场见证友谊、同舟共济的生死较量 —— 或客死他乡，或荣归故里！（团队共生死）......

卓越班组长培训 TWI-JI 工作教导方法 上海：2026年04月01日

第一天上午：训练指导员与学员自我介绍TWI课程介绍一线主管的含义生产与问题一线主管必备的5个条件训练的必要性不完善的指导方法示范志愿者的确认示范正确的指导方法四阶段法的确立志愿者实习对志愿实习的评判指导前准备—工作分解下午：打灯头结的工作分解主要步骤及要点的说明志愿者实习的工作分解工作分解的示范工作分解的摘......