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企业白领核心办公技能—（PPT）企业幻灯片简报制作技术 深圳：2018年12月21日
总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员课程大纲一、从案例看幻灯片制作技能概要1.幻灯片案例一：逻辑与展示2.幻灯片案例二：版面设计3.幻灯片案例三：素材选择4.幻灯片案例四：动画运用5.幻灯片案例五：字体与颜色二、打好基础是第一步！1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何2.来几个简单的例子，让你......
专业幻灯片PPT制作培训-加强版 广州：2018年12月28日
第一部分 专业幻灯片制作技术一、Powerpoint基础1.Powerpoint工作环境简介2.巧用视图加速文档的创建3.如何使用内容提示向导4.轻松定制你自己的工作环境5.切换幻灯片版式二、幻灯片排版概念与技术1.纯文本页面的排版要点2.版面设计的KISS原则3.如何引导观众的视线4.如何根据内容的主次编排页面5.美......
行政工作管理能力提升 苏州：2018年12月17日
第一天 9：00-12：00专业行政人员的角色认知目的：理解行政工作给企业和自身带来的价值，培养正确的角色认知和岗位观念主题：课程目标和内容介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和培训期望教学方法：讲师讲解破冰游戏：学员分组，组内沟通后做自我介绍和期望描述主题：行政工作在企业中的价值1 行政人员扮演......
企业文秘、行政助理职业化训练 上海：2018年12月14日
模块一 企业行政文秘职业素养及成功展望 1.5小时企业文秘人员的职业价值和作用；企业文秘工作的基本特征，并探讨自己在工作中的困惑；文秘人员的职责与主要工作内容；优秀文秘人员的职业素养养成。模块二 人际沟通与工作协调技巧 2.5小时沟通工作的定义；常见行政工作沟通失败的原因分析；如何说、听、问？并实现说听问技巧的各项练习......
企业中高层经营与决策沙盘模拟 上海：2018年12月28日
我们已置身于一个急剧变革的时代。优秀的经理人如何站在股东财务回报的角度思考自我工作，如何优化决策与跨部门沟通与协调？无论是总经理、财务经理、人力资源经理、采购经理、生产经理、客户经理还是销售经理，都需要站在可持续发展的角度，理性地把握自我，发展自我，完善自我和超越自我，这是公司未来发展的原动力，同时也是公司学习习惯组织......
转危为安的投诉处理技巧 深圳：2018年12月27日
企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......