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统计过程控制（SPC）训练 苏州：2017年06月29日
了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求；系统学习统计过程控制(SPC)的理论及应用方法；能结合质量体系运作、制定SPC推进方案；应用SPC理论，分析解决过程控制中的实际问题；提高内审员对核心工具(SPC)的审核技能。课程大纲质量控制与预防的概念SPC与ISO/TS 16949的联系SPC之发展过程统......
TS质量管理五大工具SPC 苏州：2017年07月01日
1、统计过程的控制概述变差的普通及特殊原因、局部措施和对系统采取措施变差与过度调整、3σ原理、中心极限定理和两种错误2、过程能力和过程性能指数过程能力解释、过程能力指数Cpk 和过程性能指数Ppk过程短期能力研究与过程长期能力研究3、统计过程的控制实施流程使用控制图的准备SPC与FMEA的关系SPC与控制计......
SPC统计制程管制 苏州：2017年07月07日
生产、研发、品管工程师及相关人员。课程收益:理解SPC实施理念与作法并能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质理解制程能力分析与改善手法课程大纲:一：统计技术基本知识二：控制图与过程能力解释三： 计量型数据控制图四： 计数型数据控制图五： 控制图(P图)全真模拟练习与讲解......
SPC统计过程控制-苏州 苏州：2017年07月07日
1 理解SPC实施理念与作法2 并能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质3 理解制程能力分析与改善手法。课程大纲SPC的由来一：统计技术基本知识1、 统计学与概率论基本知识2、 与统计相关的术语和定义3、 随机变量及其分布常态分配/超几何分配/二项分配/卜氏分配/指数分配二：控制图与过程能力解释1、 ......
采购谈判策略及技巧 上海：2017年06月29日
您是否常常碰到艰巨的降低采购成本指标的任务？是否感觉采购市场越来越难捉摸？供应商变得越来越难对付？随着原油和金属矿产原材料价格的上涨，您是否对于完成降价力不从心？公司内日益增大的成本控制压力使得团队间的合作越来越充满了内耗性竞争？单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时......
构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2017年08月05日
第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......