苏州服务礼仪培训

苏州服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海：2026年05月18日

掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象掌握商务交往及会面接待的行为规则，塑造完美的商务合作关系掌握交往中的沟通的艺术和技巧，提升沟通交往的能力与水准提升个人修养与内涵，打造自品牌培训对象：各层级员工课程大纲第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

“走出去”企业境外投资税务管理与筹划之道 深圳：2026年04月01日

第一模块、国际税收合作“走出去”面临的挑战国际税基本原理税收协定介绍税收协定范本介绍中国税收协定谈签简介常设机构/股息/利息/特许权使用费/收益所有人国际间税收合作与反避税 （BEPS）自贸协定/关税与原产地证双边社保协定第二模块、东道国税制简介境外税务环境简介企业所得税个人所得税增值税印花税/......

目标与绩效管理 上海：2026年05月13日

能够正确认识绩效管理学会设立合理可行的绩效目标与关键绩效指标KPI学会对员工的绩效进行有效的监控与辅导提升绩效面谈技巧并学会区分对待不同绩效的员工能够将考核变成发现问题并帮助员工提升的机会培训对象：各部门经理、人力资源经理/主管、绩效经理/主管，等相关管理人员课程大纲：第一天 9：00-12：00一、 课程开始课程要点......