苏州CTT培训

苏州CTT培训公开课

创新性CTT工作坊 北京：2026年07月31日

初级培训师，关注开发并提升以学员为中心的培训技能● 资深培训师，希望提升并改进培训效果● 提供培训项目的主题专家● 需要在工作坊、会议及公开课等场合提供培训的人员● 职业继续教育供应商和培训师课程收益:通过此工作坊，您将：● 营造出高效有力的培训开场● 应用八步教学流程法将当前的培训转化为高效、以学员为中心的学习● 熟......

压力与情绪管理公开课 苏州：2026年06月17日

通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；能识别人的负面情绪并能自如的应对，从而在工作中建立优质、高效的人......

职场情商修炼 苏州：2026年06月23日

所有职场人士课程大纲课程导入：何为情商？1.常见的情商误区2.情商在工作和职场中的体现3.情商与性格的关联4.解析职场情商模型 五大维度（15个情商能力）第一模块：自我认知1.什么是情绪？情绪的基本特点？2.如何提升情绪自觉的能力？3.学习情绪管理的ABCDE法则4.解读自我肯定5.自我肯定在职场中的运用和体现6.如何......

幸福生活 高效工作-情绪与压力管理 苏州：2026年06月23日

1.大幅度提升职场工作人员的心理健康维护意识；2.提高识别、觉察自己的情绪、驾驭自己情绪的能力；3.学习各种缓解压力的有效方法；提高职场工作人员在压力状态下的情绪觉察、调控与管理技能课程大纲第一讲：重新认识情绪和压力 塑造积极心态视频+幽默互动：开场讲师自我介绍，赵了了的三个情绪标签体验活动：抗压应激测试，全员破冰，欢......

以感动服务提升服务竞争力 北京：2026年09月12日

通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员提升：1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观，在满足客户期望的途径中，用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

Excel大师-玩转自动化，效率更出众 上海：2026年09月04日

第一部分 非函数篇章1. 筛选常见问题与高级筛选的使用2. 合并单元格下如何等长插入表头3. 条件格式的使用4. 数据有效性的使用5. 数组的使用6. 数据透视表的切片器使用7. 利用数据透视表的计算字段算环比、同比8. 数据透视表与数据透视图向导解决共缓存问题9. 数据透视表与数据透视图向导解决二维表转一维表的问题第......