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一线主管突破沟通困境的6把钥匙 苏州:2026年05月13日
学习目标:掌握基于情境下的沟通技巧;正确理解沟通的目的,并能够基于沟通的目的开展沟通;掌握反馈技巧并能在工作中进行应用;理解冲突的建设性作用并掌握处理冲突的策略;掌握跨部门沟通的技巧。业务目标:提升一线主管在日常工作中沟通效率;正确接受领导指令,提升对任务的执行力;结构化对领导的工作汇报,清晰自身逻辑和表达;在和员工沟......
跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2026年05月13日
学员收益:学员能够说出影响跨部门沟通协作效率的影响因素学员能够鉴别不同的沟通对象的沟通类型,并有效的完成信息沟通能分析和共识跨部门沟通中不同部门的利益,并归纳围绕着组织目标如何去达成利益共识能利用合作共赢表,设计高效沟通协作的权责、流程、分工以及避免冲突的方式企业受益:有效降低集体决策时间,提高跨部门协作效率能形成良好......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年05月15日
➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......
沟通致胜-说服力沟通 苏州:2026年05月18日
客户首先要接受销售人员这个人,对他/她产生信任感才有可能接受产品。客户要先买销售人员的单,才会买公司产品的单。销售人员必须能够与各种不同的客户迅速建立关系,赢得他们的信任,做一个具有说服力的沟通者。所以,沟通技能是销售人员的一项基本生存技能,也是创造卓越绩效的关键技能。这是一门引自美国博思能公司的 33 年的经典版权课......
实用面试与甄选技巧-马思宇老师 深圳:2026年06月26日
一、人力资源规划与招聘管理体系1、企业发展需求与人才储备的差距2、招聘计划的制定与招聘渠道的选择3、招聘流程与分析4、企业招聘管理体系(1)内部与外部招聘的优势与不足(2)招聘环节中HR经理的作用(3)招聘环节中一线业务经理的作用二、人才甄选策略与面试技巧1、企业要招聘什么样的人2、人才甄选的过程与要求(1)笔试技术(......
创造价值的沟通与谈判技巧 上海:2026年06月04日
一、专业谈判框架导入通过决策小游戏破冰理解谈判的价值;通过演练展示个人真实的谈判现状,然后通过教练有针对性的点评学习专业谈判套路“锚定效应”和“赢家诅咒”心理效应对于谈判的意义谈判准备:目标、LIM/BATNA二、谈判的博弈性分析通过博弈论学习谈判以及商业关系的互动性如何......
