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苏州职场礼仪培训公开课

商务礼仪与职场礼仪 上海:2018年07月12日

第一章:现代商务礼仪篇模块一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2.正确认识孔夫子;(电影《孔子》片断欣赏及讨论)3.商务礼仪的作用、基本原则与要求;分组讨论:如何打造完美的第一印象?总结:品行:真诚善良、自律自强;谈吐:温文尔雅、自尊自爱;才艺:长袖善舞、精彩纷呈;信仰:做对事、必先做好人;追求:赢......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2018年07月17日

模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异6)了解中西方对致谢对象的差异 感情表达方式的差异7)了解中西方对......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2018年08月30日

了解商务活动中基本的礼仪知识;掌握商务礼仪的技巧,体现员工素质;提升职业人士在商务场合的专业性表达,解决商务活动中的一些“公关”问题;展现并树立良好的企业形象,规范与传播企业文化。课程大纲一、建立良好的“商务沟通”环境(占培训内容的10%)1、与人交往尊重为先2、探究礼仪......

国际电子物流师(ELM) 北京:2018年09月01日

电子物流师是一项新兴物流职业资格认证,它主要探讨如何在电子商务的基础下进行物流相关活动,并对企业的物流体系进行评估和策划,使顾客在享受更高水平服务的同时,企业降低总体成本。通过国际电子物流证书的学员具有企业物流方案设计、策划、实施以及操作能力。课程大纲模块一 电子商务概述1、美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发 达国家......

360°客户关系管理 北京:2018年06月30日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...