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无锡商务礼仪培训公开课

职场礼仪与个人魅力修炼 苏州:2017年04月01日

服务从业人员、企业销售、客服、行政人员及各界想自我提升,追求职场卓越的商务人士等。课程大纲:第一模块:礼仪与个人魅力---高端商务人士必修课礼仪内涵进一步认识销售礼仪的主要内容、特点、基本原则职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面第二模块:七彩人生与阳光心态---礼由心生,从容淡定礼仪的最高境界是礼由......

《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海:2017年01月21日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

专业前台与企业形象 上海:2017年03月01日

了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪;纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误;了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;提高前台人员的工作效率及工作质量;提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。培训受众:公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的......

国际商务礼仪 上海:2017年03月01日

管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲:1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业形象塑造 上海:2017年03月03日

希望提升职业形象、掌握商务礼仪的职业人士课程收益:增进管理者的管理意识探讨礼仪与人生、事业成功的重要性塑造良好的企业公众形象和个人形象掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,避免无意中冒犯他人课程大纲:第一模块:现代商务礼仪√ 礼仪......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2017年03月09日

外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员等课程大纲模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异......

前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2017年03月11日

模块一:前台专业接待人员必备的职业素养和心态1.职业角色定位——企业的窗口和形象从前台开始, 为自己的职业感到自豪2.快乐工作心态训练——我们生命中最大的敌人是我们自己,如何超越自己3.职业素养及心态模块二: 全面塑造专业形象——个人形象代表企业形......

前台接待技巧 上海:2017年03月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪培训内训课程

销售礼仪与客户沟通营销技巧 主讲:唐老师

管理人员,客户经理,销售人员,希望提升个人修养与交际水平的各界商务人士。课程内容:第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课1、礼仪内涵进一步认识2、礼仪的最高境界是礼由心生3、我们就是企业的“金字招牌”第二部分:科学管理销售人员职业形象——职业形象......

职场人社交礼仪研习 主讲:刘老师

●讲授●实际演练●角色扮演课程大纲:第一单元:礼仪在企业经营服务中的重要性1.现代企业经营中顾客服务的概念2.优质的客户服务对企业的价值3.顾客服务与满意的前提-礼仪第二单元:专业商务形象塑造1、形象对人的重要性2、形象价值百万1)男士的服装仪容2)女士的服饰搭配3、给客户留下好印象1)态度影响态度2)遣辞用语3)肢体......

商务礼仪与职业形象塑造 主讲:李老师

第一模块:商务礼仪的重要性----不学礼,无以立1.形之道,礼之仪2.角色定义与职业形象之间的关系3.礼仪的内涵4.商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:商务场合形象礼仪----您的职业形象价值百万1.给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码2.7/38/55 定律3.内正其心,外正其容--- 商务场合中男士......

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