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商务礼仪与沟通技巧 苏州:2026年07月29日
增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......
职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2026年08月05日
公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容:一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待......
打造优质语言形象 苏州:2026年08月13日
一、什么是语言形象——优质语言形象你拥有吗?1、语言形象是你的第二张名片课堂游戏:听音识人课堂实践:了解你的语言形象二、声音对第一印象的影响1、声音与社会属性的关系2、声音的认知层课堂练习:不同对象、不同场合、不同目的的表达3、重要的不是你“说什么”,而是你“......
商务接待流程与实务 上海:2026年06月06日
1.职业理念:提升对职业素养的重视程度,掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象:塑造专业得体的商务职业形象,赋能企业品牌3.修炼举止:通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节:提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象:通过对商务人士礼仪素养提升,打造专属于企业的优质形象课程大纲开场:小......
商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪 上海:2026年06月11日
系统构建商务礼仪知识体系,并通过海量高频场景演练,将知识转化为本能反应,塑造卓越的个人职业品牌。1.抓住了痛点:直指骨干员工在“形象管理”、“高规格接待”、“宴请”和“突发应变”等方面的能力短板。2.系统化而非碎片化:2天的......
国际商务礼仪训练 上海:2026年06月24日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
职业化形象与商务礼仪 上海:2026年06月25日
提升职业人的职业形象和职业素养;了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;提高商务交往的成功率,并树立良好的企业形象。课程对象:所有职业人士课程大纲:一、员工的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色“晕轮效应”在商务活动中的作用2、礼仪与公关公共关系职业道德规范----“灰色领域”......
个人品牌打造与商务礼仪提升 上海:2026年06月25日
1.员工形象视觉IP定位与打造2.了解审美层级,加强员工对自身形象的关注度、提升对美的感知力3.通过形象管理三大维度结合公司行业定位,打造职场个人形象视觉IP,输出企业文化和专业精神,提升客户体验感与满意度。4.了解脸型和身形的优势,掌握如何扬长避短的穿着。5.高效衣橱管理,万能单品以及配饰的使用6.掌握肢体语言礼仪规......
商务礼仪培训内训课程
餐饮服务人员服务接待礼仪 主讲:唐老师
个人形象是构企业的公众形象的基石,酒店餐饮服务人员是否懂得在工作中运用服务接待礼仪,不仅反映了服务人员自身的素质,而且体现出其所在企业严谨的管理水平。本课程旨在帮助服务人员了解服务接待礼仪规范,掌握服务相关岗位的职业要求,提升服务人员在相关岗位的职业能力;使服务人员的个人素养及职业技能得到提升,从而提升整体的精神面貌,......
言谈有礼—职场商务礼仪 主讲:赵老师
随着经济的不断发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪,不仅是时代潮流更是提升竞争力的现实所需,更可减少职业生涯无畏的颠簸,同时树立和巩固企业良好形象的需求。【课程目标】了解商务礼仪的内涵、作用和意义掌握商务人员应具备的礼仪素质和修养【课程对象】新员工,客户经理,投资置业顾问、有意提高......
《前台接待礼仪》课程大纲 主讲:罗老师
一、前台接待(现场互动、案例分析) 1、前台接待 (1)前台接待流程 (2)多人员来访,前台如何接待(前台间配合) (3)业务推销及未预约拜访如何接待与拒绝 2、前台及秘书(行政)电话礼仪 (1)接听电话礼仪与注意事项 (2)拨打电话礼仪与注意事项 (3)通话礼貌用语 (4)如何阻止骚扰电话 (5)如何分辨有效电话 (......
