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你的礼仪价值百万 苏州：2024年09月27日
在竞争日趋激烈的今天，你能够代表你的企业吗？在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象？在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗？在商务活动中，你知道为你加分的细节呈现方式吗？这是特别为企业人员精心准备的课程。本课程的设计是为学员量身打造的，培训过程中强调教学与实际运用相结合，突出适用的原则，以更加逻......
商务礼仪与职业素养 上海：2024年09月25日
从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪—&mda......
实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海：2024年09月25日
适合企业外勤或窗口员工企业中层、管理层商务人士、高净值自由职业者课程收益1.理解现代商务礼仪由内至外的本质与内涵2.掌握职场商务礼仪，包括仪容仪表、形象礼仪、办公室礼仪、接待礼仪等礼仪规范与多场合应用。3.掌握商务沟通礼仪与品质沟通原则与应变技巧。4.将鼓励您运用眼神微笑等非语言礼仪融合于商务接待规范中，让客户体会走心......
前台接待技巧 上海：2024年09月29日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......
商务礼仪&职业形象塑造 上海：2024年10月08日
了解商务活动中基本的礼仪知识掌握商务礼仪的技巧，体现员工素质提升职业人士在商务场合的专业性表达，解决商务活动中的一些“公关”问题展现并树立良好的企业形象，规范与传播企业文化课程对象职场人士课程内容建立良好的商务环境（占培训内容的10%）与人交往尊重为先探究礼仪在事业、生活中的双重意义视觉、态度、......
破译社交密码-实战商务礼仪 上海：2024年10月11日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程收益掌握各种商务活动场合中的礼仪规范，培养知礼用礼的高素质职业经理人，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力；提高员工整体素质......
优质服务技能与服务礼仪 上海：2024年10月16日
通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工对以上四方面；在 “观念”上建立系统的认知；了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战；在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿；在“行为”上获得以下有益的改善......
总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海：2024年10月17日
How<授课方法>理论讲授，案例分析，故事小组讨论，经验分享实战演练，游戏课程大纲模块一：总经理秘书及前台专业接待人员必备的职业素养和心态1. 应具备的职业素质及心态---不是花瓶, 为自己的职业感到自豪2. 快乐工作心态训练—我们生命中最大的敌人是我们自己，如何超越自己3. 做自己心灵的CEO......
商务礼仪培训内训课程
政务礼仪培训 主讲：胡老师
1、了解政务礼仪规范，掌握良好沟通技巧；2、掌握相关岗位的职业要求，提升工作人员在相关岗位的职业能力，职业化素养，从而提升精神面貌；3、进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中；4、灵活应用社交礼仪的知识，完善、提升企业的公众形象，进而提高企业的社会效益和经济效益。课程对象：中高层管理人员、机关管理人员、行政人员......
卓越五星级标杆网点服务礼仪 主讲：魏老师
1.课程是根据每年千佳百佳标杆网点的要求进行设计的，根据评分要求、经常容易扣分的地方进行重点的讲授和练习。2.在培训前，在不同的网点做神秘人发现培训后依然出现的问题，将课程进行提炼及修改，融入了当天考核，使学员增强了学习的积极性。3.根据银行服务不断的提升，增加了VIP室一对一的辅导，让客户真正感受到VIP的待遇。【培......
打造银行七星服务礼仪 主讲：曹老师
通过银行礼仪培训，使得学员了解银行服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务行为。全面掌握银行工作人员服务礼仪的基本规范，并知晓言行举止的动作要领，提升个人形象。使学员统一银行服务标准，展现银行良好形象，全面提高银行软性竞争力。使学员掌握重要的服务沟通技巧，从而更有效的与客户沟通，提升工作效率，培养忠实客户。掌握与客......
